masaの介護福祉情報裏板 - livedoor Blog（ブログ）

2007年01月01日08:37

カテゴリ: ネット・掲示板・ブログ

ネットで広がる輪～出会う縁のすばらしさ

昨年、僕は父を亡くしたので新年のご挨拶や年賀状は遠慮させていただいている。しかしこのブログは施設のサイトの一部になっており施設の管理者として、サイトの管理人として皆様に新年のご挨拶を申し上げます。

もっとも近しい存在である親を失うことで、逆に今、僕の身の回りのある様々な縁や人の繋がり、ネットワークが愛おしく思えている。大事にしなければならない。そういう人の縁がインターネットを通じて作られるのも現在の社会の有難さである。

僕のサイトは2001年5月に開設した。北海道の片田舎の1社会福祉法人のサイトであるから当初の訪問者数は職員を除けば数人であった。しかし掲示板の盛り上がりともにアクセス数が激増して行った。掲示板は当初レンタル掲示板を使っていたが、書き込みが1週間以上なくて自然消滅し、2代目で消滅しないタイプの掲示板を使った。(現在は５代目である)

ネット関連で最初にお会いしたのは「ケアプランの広場」の松本さんである。ふとしたきっかけで相互リンクを結んだが、松本さんは特養などでは全国的に使われている包括的自立支援方式（３団体版）というアセスメント方式を作った人で、全国の保険者担当者や介護支援専門員に対する研修講師として日本中を飛び回っている。そんな忙しい合間をぬって、わざわざ僕に会いにやってきてくれた。吹雪で千歳空港が閉鎖になっていた日で、帯広空港から汽車で大変だったろうと思う。ついでだから、地域のケアマネ会に呼びかけて１時間の講演をしてもらった。その節はお世話になりました。

施設サービスの限らず居宅サービスやその他の福祉分野に広く回答でき、正確で迅速な情報が多くて深く議論できる掲示板として関係者の間で話題になっていったのは半年後くらいからであろうか。長崎のMr.Mさんは当時からの参加者であったと思う。若いのに鋭い考えを持っていると共に、彼の施設を知ることで実践家としても、在宅介護支援も含めてすごい人だなあと思った。

今でも適切なアドバイスや情報をいただいている。

今年、長崎の島原市のケアマネ会に僕を講師として招いてくれたNA６さんも古くからの掲示板参加者である。いつも掲示板ではしっかりした意見を書いてくれるが、今年お会いしたときなかなかのイケメンで、若いのに少々驚いた。この業界の人材も豊富なんだ。

全ての分野で優れた実践をしている兼任CMさんも当初からの参加者である。毎回、適切なレスポンスを書いてくれるが、それ以外にも彼の人柄と社会福祉援助者としての人となりを表すものとして過去ログに掲載している「対人恐怖症の学生の介護実習について」の報告は是非皆さんに読んでいただきたい。すごい人だと思う。

時に辛口のコメントが鋭い小型指導員さんは、ユニークな理事長さんの迷走を見事に軌道修正して施設を正しい方向に導く達人であると共に、4コマ漫画を書かせれば業界NO1という裏技師である。

僕のサイトのアクセス数が急激に増えるきっかけになったのが15年のルール改正、支給限度額1本化議論である。これらの掲示板の歴史は「掲示板に歴史あり」で書いた内容と重複するので、詳しくはそちらで見てもらいたい。

その時、僕の掲示板で激論を交わした相手が尊敬すべき実践家としてのBOBさんであり、今でも適切にアドバイスをいただいている。実際にお会いしたことはないのであるが、携帯メールではやり取りが続いて、もう古くからの知人と同じ感覚で、どこかでお会いしても違和感はないだろう。彼の高齢者に対する温かい目と、認知症ケアに関しての見識の高さは真似ができない。

当時の議論の進行を注目していた方々の中にコンピューターソフト関連の皆様も多かった。新しい請求ソフトを作るのに情報が錯綜して、いち早く正確なルールを示した僕の掲示板にずいぶん感謝をいただいて恐縮した。

今、福祉関連の業界関係者で知らない人のほうが少ない「介護保険情報BANK」のJTさんもその議論の際、ROMしていただいた方の一人で、やがて彼から「全国課長会議で取り上げられた自治体サイトですごいのがある」とご紹介いただいたのが「篠山ホットステーション」であり、当時そのネット管理者であるキミオーさんとお付き合いするきっかけになった。正直、行政担当者でこれほど福祉・介護サービスに熱意を持って実践している人がいることは驚きであった。今では毎年キミオーさんから僕の施設に「丹波黒豆」を送っていただいて利用者も楽しみにしている。今後も、いろいろな場面で情報をいただきながらお付き合いが続くと思う。

それらの人たちの周りの人々とも輪が広がって、今では昔からの知り合いのつもりで、ネットが縁でであったことさえも忘れている人もいる（ごめん）

越後の熱血PT・大渕さん（NHK教育テレビでご覧になって知っている方もいるでしょう）もMr.Mさん絡みで、僕の掲示板で知り合った。その大渕さんから紹介を受けて数年前に日総研の冊子「介護リーダ」に小論文を書いたことがある。その後、その同社の編集者の方ともメールでやり取りするようになり、何回か原稿依頼を受け、昨年4月からは隔月で連載もしている。

ブログは1昨年、平成17年の10月から書き始めた。当初は皆がやっているからという軽い気持ちで日常の思いを綴っていて数人の読者から始まり、やがて100人を超え、500人近くになり、あれよあれよで、今では平日は700人近い人が読んでくれている。

そのブログに前述の連載について紹介したところ北海道医療新聞社から出している介護新聞の編集者の方から、同誌にもコラムを書いて欲しいという依頼があった。冊子連載を抱えている身で、しかも昨年4月は施設長に就任した時期でもあり、公私共に慌しく、週1回の連載は無理と思ったが、編集者の方からブログに書いてあるようなテーマでよいから、ということと、各テーマも具体的に示していただいたので、やってみようと思い、結局、なんだかんだで半年以上24回の連載を続けた。

北海道では介護新聞を定期購読している施設や事業所が多くて、いろいろな場所で「介護新聞見ています」という有難い声をいただいた。メールを送ってくださる方も多く、知り合いが増えた。

掲示板以外にもサイトでは様々な情報発信をしている。医師への情報提供依頼の地域統一書式や各事業所への情報提供等の書式も開発して公開している。今年4月の制度改正では、おそらく全国1早く「看取り介護指針」を作って掲載した。この指針については、特養だけでなく、グループホーム関係者が「医療連携加算」に必要な指針として参考にしたいとか、使わせてもらってます、というメールを数多くいただいた。

全国の施設や事業所で使っている「看取り介護指針」が僕の作ったものがベースになっている場合も多いのであろう。この指針の公開をきっかけとして「看取り介護の実践」についての講師として招かれる機会も多くなった。道外では岩手県の講演から始まり数箇所を訪れ、道内でも施設だけでなく今年早々には札幌で行われるホスピスの全国大会にもシンポジストとして参加する予定である。

掲示板を通じて僕の古くからの友人と、ネットで知り合った友人が知り合うこともある。道内の福祉の実践家としては屈指の存在で、僕も尊敬する友人のBooちゃんは、今年、札幌で行われた老施協全国大会の分科会で司会を務めたが、そこで発表した一人が越後の達人PT大渕さんだ。

大会中にも挨拶はしたんだろうが、大会後、掲示板であらためてお互いを紹介しあってたよね。こういう輪が貴重である。

それ以外にも様々な出会いが数多くあり、それらの方々に支えられサイト運営管理を続けている。
ネットをきっかけに、直接あるいは間接的に知り合った人々との輪が広がり続けており、さらに僕の掲示板を通じて参加者の方々がそれぞれ知り合い、交流を結び横のつながりができている。そうした縁が広がり続けている。そして、そのことが僕の人生を豊かにしている。有難いことだ。

長くなりすぎた。まだまだ書きたい人が沢山いるがご紹介しきれない。それらの方はまた別の日に書かせていただく。

ともかく、今年もどんな新たな出会いがあるか楽しみである。皆さん、今年もどうぞよろしくお願いします。

介護・福祉情報掲示板（表板）

付録：masaとは誰か

2006年12月31日07:54

カテゴリ: ケアマネジメント

今年最後の仕事は「施設ケアマネジメント検証」で終了か？

昨日から今朝にかけて連載原稿の1月〆切分を仕上げた。

掲載されるのは3月であるが（1月発刊分は栄養ケアマネジメントについて書いている）、今回は施設のケアマネジメントについて書いた。

現在、一般的に認識されているわが国のケアマネジメントの概念が居宅介護支援事業所のサービス提供の方法論とイコールになって考える視点に偏りすぎているために、施設のケアマネジメントの全体像や、施設における介護支援専門員の位置づけや役割が不明瞭になっているのではないかという観点から、両者の共通点と相違点を明らかにしたうえで、施設ケアマネジメントに必要な視点や、介護支援専門員の役割から具体的な業務内容を導き出す論理展開を行ってみた。

筆が進むとよく言うが、今回の場合、どうも「筆がすべる」状態で、前へ前へ先走りする傾向になり、予定原稿枚数より、かなり枚数が多くなってしまった。こんなことはめったになく、僕の場合、頭の中で何枚くらいと考えた枚数でほぼ論旨展開を組むのが得意で、大きく枚数が少なくなったり、多くなったりすることはないのに、今回は異例であった。

その原因は、この年末に慌しく仕上げてしまおうとする「あせり」も一因だろうが、それより、施設のケアマネジメントはこの介護保険制度が始まる以前から、僕自身が施設のソーシャルワーカーとして施設内で展開してきた援助技術の一つであり、介護保険制度が始まる以前から「個別処遇計画」という名称のケアプランを使っていた専門職として、介護保険制度において施設の介護支援専門員の配置義務が課せられた際に、そこに居宅介護支援事業所のケアプラン作成に関わる作業的な視点をそのまま施設に当てはめて考えるような関係者、特にわけのわかっていない当時の施設長連中に大きく違和感を持っていたという思いがあることが原因だろう。

しかし、得てしてこういうときの原稿は出来が良くない。

筆がすべる状態は、論旨も上滑りなのだ。だから一度書いた原稿をすべて捨てて、書き直すという作業を行って、肉厚だった部分の贅肉のそぎ落としを行った。それでも少し枚数は多くなったが、1年間の連載の最終稿であるし、内容もそこそこになったので、ある程度完成に近いと考え一旦筆をおいた。

ここ２～３日、この原稿から離れて、少し冷却期間を置いて数日後に推敲に入る。そこではまた、そぎ落としや文章の手直しが出てくる。完璧と思った文章でも時間を置くと自分自身、あらが見えてくるのはいつもの事である。

やがて完成原稿を送りゲラができ、それを校正して冊子に掲載されるが、掲載文を読んだ際にも「ここを手直しすべきだった」とか「この表現は回りくどくてわかりづらい」という部分が見えてくる。

そこは執筆者から読者の視点になるからだろうか。どうも執筆中、校正中にはそういう視点になりにくいのが僕の欠点であるように思えてきた。今回は注意してみよう。

とにもかくにも予定していた作業も終え、今日昼からは実家に帰省する。今のところ外も吹雪いておらず、良い天気だ。施設から緊急連絡がなければ予定通り出発できるが、この時間では不確定か？

とにかく今年1年、僕のサイト（このブログも含む）をご愛顧くださり、ありがとうございました。表の掲示板もリニューアルしたのに関わらず、相変わらず沢山の皆さんに利用していただいており、ほぼ1日4.000件平均のアクセスがあります。

明日は元日ですが、その感謝をこめて、ネットで繋がった様々な「縁」について、このブログでご挨拶と共に紹介したいと思います。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月29日08:49

カテゴリ: 職場・スタッフ

仕事納め～利用者忘年会が終わるまで。

今年は暦の都合でいつもより1日早い29日の今日が仕事納めである。

この年末年始は日直にも当たっていないので3日まで休みである。しかし僕には明日、明後日を頑張って年内で仕上げてしまいたいもう一つの仕事がある。それは原稿書きの仕事である。

この4月から隔月で連載している冊子の次（最終稿になる）の〆切が1/10であり、早めに仕上ておきたかったのだが、この年末のあわただしさと、夜出かける機会の多さ（もちろん飲み会である）のため、プライベートの時間でもほとんど作業ができず、手付かずの状態のままであった。

今週に入ってやっと夜に作業を少しずつ進めていたが、完成に至らない。正月を〆切の心配をせずに過ごすには、今日の夜からスパートをかけて大晦日までに仕上げてしまいたいと思っている。

さて、今日の業務のことであるが、毎年我々の仕事納めの日の業務終了時間は夜8時近くである。というのもその日の夜に毎年｢年取りの宴｣と称して、利用者の皆さんの忘年会を行うからだ。大晦日には自宅に帰省する方もおられるので、全員で集まることはできないので、事務関係が休暇に入る前の日に恒例で行い、この日ばかりは、各ユニットに分かれずに、皆が一同に介して夕食を楽しむ機会にしている。

ケアワーカーだけでなく、事務職員もすべて日勤者は残業で対応し、夕食の場所に全員が集い、お酒をついだり、食事介助を手伝ったりして、1年間の感謝を表す。

ちなみに、今年のメニューである。

・松茸ご飯（炊き込みご飯）
・清まし汁
・空也蒸し
・鰤の照り付け焼き
・豚の角煮
・ズワイガニの天ぷら
・エビの大葉巻き揚げ
・帆立貝の黄身焼き
・煮物
・黒豆
・手作りザンギ
・蒸しうに入り卵焼き
・みぞれ酢和え
・フルーツ（苺・メロン）
・花びらゆりね
・柚子の蜜煮　　以上

好みに応じた飲み物も出される。お酒やビール、ジュース各種である。もちろん職員はその間、お腹をすかせていても飲み物も食べ物もあたらないのであるが・・・。

とにもかくにも今年一年、このﾌﾞﾛｸﾞの読者の皆さんにもお世話になりました。

明日、明後日のﾌﾞﾛｸﾞはどうするか？休むかもしれないし、書くかもわかりません。新年も4日からは間違いなくいつもどおり書きますが、元旦から3日までは気分と、酒の抜け具合で判断します。時間がある方は、覗いてみてください！！

ともかく皆さんどうか良いお年を迎えてください。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月28日12:39

カテゴリ: 感染症

ノロウイルスの話題再度～ふと芽生える僕自身のおかしな感覚。

この冬、今までも何度かノロウイルスの話題を取り上げてきた。

また今後、何度もこの話題を取り上げることになるのかもしれないが、僕がﾌﾞﾛｸﾞでこの話題を取り上げる意味は、ノロウイルスの感染を広げないという視点の大事さはもちろんあるにしても、ノロウイルスの感染拡大を防ぐことを理由にして、利用者の人権や人格が無視されたり、おざなりにされたりする傾向がないのか、という警鐘の意味が大きい。

ところが・・・である。常にそのことに注意をしているはずの僕自身の気持ちの片隅にも、時々おかしな感情が芽生えてしまうことがあって｢これではいけない｣と反省する場面がつい最近もあった。

僕の住む地域でも医療機関や介護保険施設等でノロウイルスの集団感染が広がっており連日のように報道されている。幸いのところ僕の施設では感染者はまだ出ていない。しかし完全に防ぐ手段は｢ない｣といってよく、いつ感染者が出るかわからないという心配が常にある。

できることを100%行なって予防に努めるだけである。家族へも2次感染予防のため体調の悪い方の面会の自粛と、面会時の手洗いの励行を家族通信はじめ、あらゆる手段でアナウンスしている。

ところで、ある朝、前日夜から嘔吐がみられる人の報告があって、朝も苦しそうに吐いていた。まずご本人の体調が大事だから、すぐ嘱託医師に連絡して診察をしていただくと同時に、この嘔吐がノロウイルスによる場合は、感染拡大を防がねばならないと考え、日頃から決められている感染拡大対応を行って嘔吐物や衣類の処理と環境の消毒をした。僕が言わなくても職員は適切に処理手順を踏んでくれており、ここまでは特に問題ない。

しかし嘔吐がかなり激しいので、精査も必要で医療機関受診ということになり結果的に入院した。そしてその後、嘔吐の原因が別の疾患からであることが判明した。

そのとき、僕は心の中で単純に｢ノロウイルスではなくて良かった｣と思ってしまった。

しかし実際には、利用者本人にとってはノロウイルスではなくとも、それ以上に深刻な病状である。そのことに最初に思いが及ばなかった自分自身の｢感覚｣はどこかで麻痺していると思った。

こうした感覚を自分自身の中に放置してしまえば、様々な場面で人を人として見ない感覚が広がってしまうんではないかと恐れている。反省しなければならない。

この冬のノロウイルスの流行は、食品から直接感染する一次感染より、人から人に広がる2次感染が多いといわれ、この管内でも数百人にのぼる感染者のうち、食品から直接感染した事例として確認されたのは、わずか2例である。その他はルート不明が多いが、2次感染と考えられている。だから施設の食事サービスをいくら注意しても、職員の家庭での感染があれば無意味であるということになり、先日のﾌﾞﾛｸﾞ｢ノロウイルス対策への疑問～今年だけではないという視点。｣で書いたとおり、僕の施設では衛生面に充分注意しながら、年末や年始にふさわしい、食材は出そうと思っているし、他の施設でそれに制限を加えようとしていることに対しては、その施設の判断でものを言う立場にないが、少なくとも食材の制限を行なう施設は、利用者にだけでなく、職員も家庭での注意義務として同じように施設で出さない食材を口にしないという覚悟をしなければ嘘であると思う。

施設利用者だけに口にするものを制限する施設長や栄養士を僕は決して見識ある専門家とは認められない。

昨日の全体会議で示した注意事項を下記に記す。

（ノロウイルスの対応について）
管内の医療機関、老人福祉施設、老人保健施設で多数の感染者が出ていますが、現在のところ室蘭保健所管内で、食品による一次感染と確定された方は2名のみです。その他の方は医療機関や施設の職員・外来者からの2次感染と考えられています。
当施設ではまだ感染者は出ていませんが、取り組みとして次のように対応してください。

1.職員は自らの健康管理に最大限の注意を行なう。家庭での食事にも注意する。その上で、業務につく際、最中、退勤時など、手洗いとうがいを励行する。

2.施設内の手すりや、ドアノブなどは次亜塩素酸ナトリウムで消毒を徹底する。

3.外来者は面会前、正面玄関を入ったら即、食堂（ホール）の洗面所に誘導して手洗い（流水20秒以上を徹底）を必ず行なうようお願いしてください。特に、年末・年始の日直職員は事務所から外来者に必ず声をかけて手を洗うようにお願いしてください。手洗いの場所がわからない人も多いので、誘導をお願いします。その他の職員も外来者への手洗いをうながしてください。
洗面所のハンドソープやペーパータオルを切らさないように注意して下さい。

4.利用者にも手洗いを励行してもらいましょう。特に排泄後は要介護者の手も十分に洗浄してください。

5.嘔吐者や下痢がある方は基本的にノロウイルスを疑って対応しましょう。嘔吐物や便に直接触れず、即、密閉状態にするように注意し、その後、次亜塩素酸ナトリウムで完全に消毒しましょう。衣類などは塩素系消毒液を用いて消毒しましょう。

6.症状のでた方（嘔吐、下痢等）は、速やかに看護師に報告し対応検査します。この際は感染している可能性があることを前提に他の利用者と導線を分けてウイルスが広がらないようにします。原則、食堂等への移動禁止で食事も部屋で介助します。できるだけ個室対応しましょう。多床室の方は、現場判断で空き部屋の個室に移動して構いません。これらのことは利用者に懇切丁寧に説明して十分理解していただき協力をお願いし実行します。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月27日12:35

カテゴリ: 本・読書

ぷわり、ぷわりPUWARI・PUWARI

｢2年北海道に住んでみて、雪のすごさはよくわかった。でも降っている雪は美しいし、雪の夜もきれいだ。雪があるからその後の春の緑はいっそう新鮮だし、秋の寂しさも格別というわけだろう。｣
｢お前はまだ本当に北国に住むやり切れなさをわかってはいない。お前はまだ雪については傍観者なのだ。言ってみりゃ観光客と同じ旅人さ。｣
｢俺も富山だから雪のやり切れなさはわかるよ。｣
｢でも札幌と富山の雪は違うように、この土地への感じ方も違うはずだ。お前は富山の雪に対しては生活者だろうが、札幌の雪に対しては、いつか去っていける旅人さ。｣
｢でもやがて俺もここに根付くかもしれない。｣
｢それでもやっぱり俺とは違う。お前の子供が生まれて20年ここで育ったら、その子の感覚がはじめて俺と同じになるだけだ。｣

上のセリフは、渡辺淳一がその自伝的小説｢白夜｣の中で、主人公の伸夫と友人に語らせているセリフである。

僕の記憶におぼろげにある幼児期・少年期の冬でさえ、今より厳しい寒さであった。
マイナス20度はざらで、マイナス25度になると全山放送で学校が1時間遅く始まった。家も今より機密性がないし、暖房も石油ストーブなどなく、タイマーがかけられない石炭ストーブの時代だったから朝は辛かった。冷蔵庫は親父のビールを凍らせない為にあった頃で、冷凍したい物は、台所にただ置いておけばよかった。1階が雪に埋まってしまうことも珍しくなかった。

しかし渡辺の青年期、この小説の舞台になっている時期は、僕がまだ生まれていない頃である。さらに厳しい冬だったのだと容易に想像がつく。

しかし、渡辺が、主人公に語らせている冬の厳しさに対する言葉は｢やりきれなさ｣という言葉で表現しているが、その裏に、北海道の冬は特別なんだぞ、というなにかしら自慢めいた意味が含まれているように思う。

そんな厳しい冬に俺たちは耐えて、北海道で様々な文化を作ってきたんだ、という自負の意味合いである。

そんなことをふと考えながら何気なく過ぎてゆく毎日の中でお年寄りと接している。

そしてその中にいろいろな表情の人がいる。この厳しい土地で物を作り育て、この地域や土地にしがみついて自然と共生する段階で戦ってきた、そしてここを離れなかった、そうした自負を、その皴に刻み込んだ、多くの高齢者の方々と向かい合って暮らしている。

毎日、昔の寒さや冬の厳しさを僕に話してきかけて飽きることのないお年寄りがいる。対照的に、何も苦労を語ろうとせず、柔和な瞳の中に｢青春｣をすべて包み込んで表に出すことのない高齢者もいる。人生は様々だ。

僕らの尊敬すべき先輩で｢御大｣と読んでいるT氏（本人は巨鯉の生まれ変わりであると言っている）に、かつて僕は｢雪が降るときは、どんな音がするかわかる？｣と聞かれたことがある。

雪の音？｢さらさら｣｢しんしん｣｢ふわふわ｣こんなところかと思った。

しかしT氏の言うには｢雪は、ぷわり、ぷわり、と降るんだ。｣

聞けば、彼がかつて新卒で就職した道東の養護老人ホームに暮らすお年寄りから教えられた言葉だと言う。

なんとすばらしい表現だろうと、心に常に留めている言葉なんだろう。僕もそう思う。

この厳しい冬の大地に降る雪を、その人はいつも｢ぷわり、ぷわり｣と優しく降り積もる雪として眺めながら人生を過ごしてきたんだろう。

降り積もる雪を寒々しい心で眺めないで、ぷわりぷわりとした心で眺めながら、この年を越して行きたいものだ。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月26日12:53

カテゴリ: 施設サービス

それぞれの年の瀬。～縁を結ぶ支援

介護保険制度改正論議の中で、施設サービスは「本人が望んで入所する例は少ない」として槍玉に挙がることがある。

それはその通りであり、誰も住みなれた家や地域を離れて「施設」で暮らしたいと思っている人はいないであろう。しかし、その議論の延長線上に「よって高齢者の生活場所は居宅が良くて、施設は駄目だ」「介護保険の理念は居宅サービスだ」ということになると少し違うと思ってしまう。

確かに住み慣れた家で最後まで生活できることは素晴らしいことだ。それは否定しない。しかし今、我々や高齢者が迎えている「時代」はかつてなかった超高齢社会で、様々な人々が暮らす社会である。後期高齢者の数も大幅に増えている。全ての人が健康で自立して生活できるならともかく、健康上の理由や様々な事情で人の手を借りる必要や機会が年毎に増えてくる。

また医療の発達は、一つには、延命効果をもたらしたが、同時に医療器具が日常生活に不可欠な人々も増やしている。これらの方々がかつての価値観だけで、居宅だけがその人らしい生活が実現できる場所という認識ではいられないのではないだろうか。施設とか居宅とか言う以前に、多様化する施設を生活場所の一つと考えて、多様なニーズに最適に応える生活場所を高齢者が選択できる時代と捉えたほうが良いのではないだろうか。

もちろん、その前提は、介護保険施設をはじめとする様々なサービス提供主体が、利用者のニーズに合致した高品質な支援を提供できるということである。

だからこの時代に問われなければならないのは「本人が望んで施設に入所しているのか」ということのほかに「施設入所後にそこでの生活継続を望んでいるのか、やはり家が良いのか」ということである。

あんなに施設入所を拒んだのに、入ってみたら大満足、というケースは多いはずだ。そこが施設サービスの評価には重要なのではないか。

在宅継続をしたいという高齢者の意思は良く理解できても、実際に必要な支援ができず、劣悪な環境で生活している高齢者も多い。それらの方が施設入所するだけで、劇的な環境改善となり、満足感や幸福感も得られる例をも数多く見てきている。

社会の価値観も多様化しないと、高齢期に本当に適切な「住まう場所」を探せないのではないだろうか。

少なくとも僕は、僕の施設で暮らす方が、ここで適切な支援を受けて満足できる生活が実現できることを望んで、そのために頭を使い体を動かし、人を育てている。完全形ではないが、すこしでも利用者の満足度が日々向上していただくケアを目指している。

年末になると、正月帰省という形で、家族の住む家に戻る方々がいる。今年も100人の利用者の中で9人の方が家に帰られる予定である。

その中には毎年、この時期だけ自宅に戻り家族と正月を迎えるのを楽しみにしている方もおられるが、自宅に戻らない人が、すべて「戻れない」人ではない。

毎年思うことであるが、入所の年に正月に帰省する人は多いのだが、入所から2年目、3年目になると、それらの人々が「今年は帰らない」と言うようになる傾向がある。北海道特有の理由ではあるが、家より施設のほうが暖かいから、という方が多いのだが、それだけ施設での生活に満足感を得られている、施設の正月も悪くない、という評価ではないかと思いたい。

そういう人たちが本当に心から満足でき、年末やお正月の生活を楽しむことのできるライフスタイルを緑風園という器の中で実現したい。園は縁をあらわしたもので、この縁が続く限り、利用者はすべて家族であるのだから。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月25日12:37

カテゴリ: 感染症

ノロウイルス対策への疑問～今年だけではないという視点。

昨日のイブにクリスマスパーティーを行なった家庭も多いだろうが、僕の施設では今日、パーティーや演芸会などのクリスマスの催しが行なわれる。昼にはオードブルを囲んでの食事が行なわれた。

日本人にとってクリスマスはもう宗教上のイベントではなく、暦の上で季節を感じる風物・慣習としての意味のほうが強い。難しい意味より、年末は餅つきを行なって正月に備えるとともに、クリスマスにご馳走を食べ、大掃除をして、大晦日にむけて年の瀬の雰囲気を味わって、来るべき新年を迎える気持ちを盛り上げる、という一連の慣習として考えたほうが良いと思う。

そうした一連の催しには毎年食べてきた馴染みの料理が主役になる。北海道のこの地方でも、年代によって様々だろうが、やはりクリスマスには鶏肉料理やケーキは共通して欠かせない料理だし、年末の年越しそばや、正月のおせち料理や雑煮といった料理もその時期に食べることが、何とはなしに安心感や季節感を肌で感じることができるという意味でも大事なことである。

年末や正月には、お寿司やお刺身も欠かせない料理の一つと思う。年末や正月3が日に寿司や刺身をまったく口にしない日本人は何割くらいだろうか？

ところが今年の年末から来年の正月にかけて、高齢者の施設では食卓に寿司や刺身がまったくのらない所が多くなるのではないかと危惧している。ノロウイルスに対しての対策上の問題である。

実は昨週、この地域の保健所主催のノロウイルス対応緊急研修会が行われ、僕の施設でも栄養士と主任ケアワーカーを派遣した。研修内容は復命を受けたが、予防対策についての確認と言う意味で、今、対策している内容が間違っていないことは確認できた。

しかしその中で、僕の施設の栄養士がある施設の管理栄養士と話をした際に、施設の食事提供について、ノロウイルス対策として寿司や刺身など生ものを食卓に出さないよう、過熱処理した食材を提供するように忠告されたと言う報告を受け、年末年始の献立について栄養士に相談された。

食事から中毒発生やウイルス感染を出さないように衛生管理を充分に行い、食材によって加熱処理を十分に行なうことは必要だし、理解できる。しかし、この時期に、おせち料理をはじめ、寿司や刺身まで食卓から排除することが本当に必要な対策なのだろうか。

業者にも充分注意をお願いし、食材に注意して、厨房の衛生環境を整え、必要な手洗いやうがいと言った日頃の対策をとっておれば充分に食材からの感染を防げるのではないか。もちろん「100％防げますか？」と問われれば、それは「できない」と言わざるを得ないが、それは食事に限らず、全ての生活に感染リスクはあるわけで、完全などあり得ないことは他の面でも同じだろう。

特にこの冬のノロウイルスの流行は食材からの感染ではなく、人や物を介しての2次感染が主である。しかももっと考えなければならない視点は、この流行のピークは毎年1月～2月にかけてであり、それも毎冬流行する傾向にある。

つまり、食事サービスに過剰対応する対策は、この冬に限らない、毎年の対策となるという意味である。そうなると今後、ノロウイルス対策として、施設では年末や正月には一切、生ものは出せないと言うことになる。こうした高齢者施設に入った入居者は、冬に寿司や刺身をはじめとした生ものを一切口にできないし、年末や正月にかけて加熱していない食材も口にできないということになる。

しかしそうした対応を推進する栄養士は、自らの家庭で年末・年始におせち料理や寿司や刺身を一切、口にしないのだろうか。このウイルス感染は食材から直接感染する場合もあるが、厨房感染者からの2次感染も多いわけであり、利用者だけ対策をとっても、調理に携わる職員が未対策では意味があまりないと思う。

自分たちは「大丈夫だろう」ということで好きな食材を、制限なく口にして、施設で生活する高齢者から食の楽しみを奪うことを「当然」と考える栄養士など必要なのだろうか。そのまえに、どうすればお寿司や、刺身や、おせち料理を安心して食べられるか、という視点こそが栄養士に求められる視点ではないのか？

表の掲示板でこのことについて僕は「ノロウイルスは今年だけの問題ではないですよ。そういう施設では、今後一生刺身や寿司や生野菜は冬に出せないと言うことです。日本人の慣習である伝統的な「おせち料理」も出さないと言うことでしょう。そうであればそれらの管理に当たる施設の管理職員や栄養士は、この職業についている間は、絶対に刺身や寿司やおせち料理を食べてはいけません。利用者にだけ我慢させ、自分たちが我慢できないことを強いるのは虐待と紙一重です。」という強い言葉を書いてしまったが、できる限り、正月の雰囲気を味わえるように刺身も出しましょう、という僕の姿勢は甘いのだろうか？

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月22日12:49

カテゴリ: 職場・スタッフ

指導監査は1月に。

実地指導監査が行なわれている際に「今、指導担当者が施設を回っています」「今～の書類を調査中です」「さっき～を指摘されました」とかインターネットで「実況中継」と題してリアルタイムで情報を流しているのは、BOBさんとこと、うちの施設くらいだろう。

ところで指導監査という言葉を使うと、監査は実地指導の結果、問題がある施設に入るもので言い方が間違っている、と指摘する輩がいるが、とんでもない間違いだ。介護保険事業なら実地指導が正しいだろうが、当施設のように介護保険事業の他、社会福祉法上の法人監査や、老人福祉法の監査も同時に行われる場合は、介護保険制度上の表現とは違うのだ。そもそも名称は都道府県で違うし、変わる場合もある。北海道では今は検査と言うらしい。

つまり正式な名称などどうでもよいということを言いたい。定期的に行なわれる指導監査が1月に行なわれるということについて今日は書いてみるという意味だ。

特養の指導監査は上記のように介護保険法と老人福祉法の両面から行なわれる。また社会福祉法人運営の監査も同時に行なわれるのが常である。加えて、昨年までなら、併設事業所の短期入所と通所介護と居宅介護支援事業の3つの居宅サービスも同時に行なわれることが常であった。

しかし今年度はそうではない。その理由は、この4月から当市保険者が居宅サービスに限って道から権限委譲を受けているので、当市に限って言えば地域密着型サービスでなくとも居宅サービスはすべて市が実地指導を行うことになっているのだ。施設サービスは道の管轄に変わりないため、両者は別々に行なわれることになる。

さてその実地指導監査、どうも監査に入る、というアナウンスがあると必要以上に「構える」施設や事業所が多い。なぜだろうか？僕はそれはおかしな現象だと思っている。

指導担当者は鬼でもなければ、あら捜しにやってくるわけではない。その目的は指定基準水準を適切に確保するのが目的で、基準省令や解釈通知に沿った適切な運営がなされているかをチェックするものである。

その過程で、当然のことながら法令順守していない場合や、不正請求を行なっておれば厳しい指導がなされるが、通常の運営をしている施設や事業所が、ことさら実地指導監査を恐れる必要はないはずである。むしろ日頃気付かずに間違って運営していた方向性を修正してもらったり、疑問に感じている点を、直接議論したりできる貴重な機会である。

考え方をめぐって激論になることもあるが、直接向かい合って議論することで分かり合えることも多いのである。過去においては施設側の主張が通る場面もしばしばあり、重要な機会だ。

書類の一部が未整備であった場合、それだけで指定取り消しになるわけでもなく、どこのどの部分が整備不良だったのかを確認して、修正すればよい。結果、サービスの質に繋がれば申し分ない（そうではない無意味に近い書類が大量に求められる場合も少なくないが）

介護保険以前から長年指導を受けているが、報酬返還とか罰則に繋がる重大な運営上の瑕疵は指摘されたことがないし、文書指導はほとんどなく過去に唯一の文書指導は、措置費時代に繰越金を残しすぎた年があり、民改費をカットされたことだけである。しかし何も指摘事項がないという年もないから、やはり定期チェックは必要な機能だ。

口頭指導された例では、最近では介護保険制度施行後、平成14年の実地指導が制度改正に関るルールの理解上の問題等で一番多く指摘されたが、内容は軽微なものである。（それでも4点か）例えば施設内研修未実施が挙げられる。OJTは行なわれていたし、外部研修への派遣は行なわれていたものの、制度改正後のあわただしさの中で、施設内で行なう定期職員研修がおざなりになって、行なっていなかった、という事実はあった。大いに反省して、現在では非常に充実した内容で行なっていると自負している。

近直の実地指導は平成16年9月30日であるが、この際の口頭指導では

1.役員名簿を一覧表にして作成すること
2.会計書類の月次試算表に予算執行状況が記入漏れ
3.旅費の概算支給に対して清算行為が行われておらず経理規程に基づく清算確認を行うこと
4.給食材料の納品時に発注者と納品検収を行なう者が同一人物であることの改善

以前4点であった。このことは改善されているが、今年度は何を指摘されるか、新ルールに関する誤解はないか等は気にかかりはするが、さほど心配はない。

それにしてもサイトトップページに今回の指導監査で使われる新指導調書を掲載しているが、新制度基準になっていないのはどういうことだい。制度改正が急で間に合わないという意味だろうが、運営側はきちんとそれにあわせてサービスを行っているんだ。指導調書くらい新制度に対応したものを作って実地指導にあたって欲しいものだ。

実況中継はどうするかって？それは当日の気分しだいでしょう。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月21日12:55

カテゴリ: 介護保険制度

介護報酬はどうなるか。

来年の話をすると鬼が笑うと言うが、我々の業界の最近の動向は一瞬先が闇であり、来年どころか報酬改定や制度改正の時期に新たな基準やルールが示され、それを咀嚼し終えた瞬間から、次期改正を視野に入れて戦略を考えることが求められている。

今回の報酬改訂についてその影響はマイナス４%と言われているが、施設サービスを例に挙げれば実際には１０月改正での食費、居住費の自己負担化は、施設収入にも影響しており、それだけでもマイナス4.7%が先行して実施されているのだから深刻である。これを重度化対応加算などの新加算ルールで補うことができるとしていた業界団体の考え方は大甘で、実際には加算ルールにマッチしない為、加算算定できない施設が数多くある。

しかもそれが「施設の努力が足りない」ことに起因した問題なら致し方ないが、重度化対応加算などに必要とされる正看護師の確保が困難だ。特に、医療制度改革で医療機関が診療報酬の厚くなる患者対看護師の配置7：1を促進している現状で看護師を大量雇用している。道内主要都市の某大学病院では来春の新卒看護師のみの雇用状況でも例年より５倍の人数を確保している。

そういう状況で地域によっては看護師募集しても応募がなく採用がままならない特養も多い。経過措置が切れる来年４月からは、重度化対応加算を算定できない施設もでてくるから、報酬減は今だけの問題ではない。

加算を算定するには有資格者が必要だが、有資格者を確保する為に、この業界もマネーゲームに参加せざるを得ない状況だとして、この介護報酬で、どこまで耐えられるのか、という問題が出てくる。

小室豊允氏などは、介護施設の人件費率について「１流ホテルの倒産ラインは40%なのに、介護保険施設は人件費が高コスト体質だ」と批判するが、そもそも人員配置基準が決められ、有資格者の配置も必要で、要介護度の高い高齢者に生活支援を24時間行う業務と、アメニティの高い滞在空間を提供することが主目的で、接遇を整えれば高品質なサービスに結びつく業種との比較検討はミスマッチであると思う。

人件費率を人事考課の導入と絡めて考えていくことは重要であるが、介護サービスの適正値は違う部分で算出すべきだろう。

介護保険導入時点の報酬は老施協会長でさえ「介護バブル」と評したことがあるが、それから6年、報酬は下がり続けているのであり、その幅も大きい。しかも報酬を下げる根拠である施設の収益率の数字を見ても、規準となる会計自体がバラバラのもので、統一されていない。この数字にどれだけ信頼性があるのか？特養ひとつとっても会計基準と指導指針で分かれている。会計基準を指導指針に変えるだけで大幅な収益減という結果になるのは、実態を現していない証拠ではないか。

特に今後の少子高齢社会の労働力不足は深刻であり、労働力をどう確保するか、と言う部分での適報酬議論が求められる。これについて厚生労働省内部でも社会・援護局は「次期改正では介護報酬引上げの方向で」と声を挙げているが、老健局は「改正の主軸は報酬減で推移するものと考えている」と正反対の意見を述べている。

現社会・援護局局長は事務次官に近しい豪腕を謳われた人物であるが、つい最近まで老施協とは対立軸であった局長の部署が応援側についているのだろうか。シチィウエーションとしては面白い、裏を見たい、という状況か？

どちらにしても力が圧倒的にある財務省の意向は言わずと知れて老健局と同じだろうから前途は明るくない。

人件費の高コスト化を防ぐ人事考課といっても、その実態を見ると、年収350万程度の正規職員が10年後もほとんど年収が変わらないモデルを基本にしている。これで有能な人材が貼りつくのだろうか？しかもこのモデルを支える非正規職員の確保となると、北海道でいえば郡部でなくとも地方都市でさえ難しくなりつつある状況があり、募集に人が集まらない。

報酬が低いから人件費を圧縮した対応で基準配置せよ、といっても採用に応じることが困難な人件費率では意味がない。それゆえに、人事考課についてそれが必要ないとはいわないが、救世主であるという考えには僕は全面的には納得できないのである。

今日のこの業界をめぐる状況や「有識者」と言われる人々の主張を聞くと、その主たるイデオロギーは「市場原理主義」であり「民間サービス優位主義」であるが、その行き着くところは日本の社会福祉の荒涼たる「焼け野原」であるように思えてならない。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月20日12:36

カテゴリ: 介護支援専門員

今年度のケアマネ会と医師会の定期懇談会

僕が代表を務めている当市の介護支援専門員の地域会（のぼりべつケアマネ連絡会）と室蘭市の地域会は合同で年1回医師会との定期懇談会を行っている。そのことはこのﾌﾞﾛｸﾞでも何度か紹介している。

具体的な連携の構築模索、という取組が主であるが｢パイプがある｣ということが重要である。

定期懇談会の場で都度のテーマを話し合うが、それが即、現場のケアマネの動きに役立たなくても、医師の認識の中に、地域における重要は社会資源としてケアマネの存在が意識されることが大事である。

今年度は来年2月頃に懇談会を実施すべく準備を進めているが、先日、医師会から話し合うテーマの提案を頂いた。それは以下の通りである。

1.介護保険改定後の状況
2.地域包括支援センターの現状
3.居宅介護と在宅医療の現状と課題
4.施設介護の今後の見通し（療養型病床削減への対応）
5.ターミナルケアの対応（病診連携、医療―介護連携）
6.障害者自立支援法とのかかわり

内容を見てわかるとおり、医師会側はこの制度改正で地域の介護の現場状況がどのようになっているのか具体的な情報を求めているということであると思う。

このことについて当市のケアマネ会幹事会で今週末協議して、来週早々に室蘭市のケアマネ会と最終打ち合わせをして医師会担当者と最終協議し懇談会に至る流れである。

懇談会自体は90分ほどの時間であるから上記のテーマをすべて話し合うことはできないし、ケアマネ側からも、例えば居宅療養管理指導を行っている医師や担当者会議における医師とのかかわり・連携方法等を中心に討論したいという希望もあって、テーマは絞られていくと思う。

特に６については専門外と感じているケアマネも多い為、今回のテーマからは外される可能性が高い。

しかし、それ以外のテーマについては、医師会側から是非情報が欲しいといわれたときに応えられるケアマネ会であり、ケアマネ個人でないと、現場の貴重な社会資源として医師から認識を得ることは難しいと思う。

特に居宅介護支援事業所に所属する介護支援専門員の中には、施設サービスは門外漢でルールやシステムに疎いことを理由に「難しいテーマだ」と考えてしまうこともあるようだが、それは違うと言いたい。

居宅サービスと施設サービスは別物ではなく、地域福祉の両輪である。その基本システムを知ることなしに適切な居宅支援など困難になる時代がすぐそこに来ている。特に地域密着サービスとの関連や、その中の小規模多機能居宅介護などは、居宅サービス利用者の状況に応じて随時、支援システムの中に組み込んでいく状況が考えられるし、療養型医療施設の見直し論の影響は、いざというとき施設サービスに適時移行する必要性の高い重介護者が地域に増えるという意味であり、地域支援を施設・居宅として分けて考えている時代ではなくなる。

地域包括支援センターならば、特にそうだろう。その役割は予防プランセンターではなく、地域の介護問題の最終的なセーフティネットという役割が重要なのだから、地域の施設サービスや、そこで行われるケアサービスの実態を知っていないと、本来の適切な役割など担えない。

そういう意味でも、懇談会に参加する介護支援専門員は、トータルにこの制度の中身を勉強してきて欲しいと思う。施設サービスにしても、居宅サービスにしても、疑問点は僕が助け舟を出すから、忌憚のいない意見を述べてもらいたい。

介護保険制度に関しては、あのケアマネに聞けば｢間違いない｣と思われることも介護支援専門員の認知度が上がって医師との横のつながりをはじめとした地域連携が容易になる要素である。

こういう機会がある地域でケアマネ業務に携わっていることは非常に幸運と僕自身は感謝している。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月19日12:43

カテゴリ: 地域・保険者・行政

認定審査委員平準化研修のお寒い内容

参加しなければならない研修であったが、まったく無駄な時間を費やしてしまった。

昨夜・当地域で行われた「介護認定審査会委員現任研修及び介護認定平準化研修」のことである。

2時間目一杯使った時間のうち、前半約50分が「介護保険制度の現状と課題」と題する、道の行政資料の数値説明である。被保険者数や認定状況、サービス利用状況の推移など、それぞれ専門職で業界に関わっている審査会メンバーなら、どこかで見ている。参加者の顔ぶれを見てもそれは一目瞭然で、そもそもこんな数値に1時間近くも費やし説明や解説など不要だ。

しかもである。説明自体に疑問がある。

「制度改正後の認定者数の状況（平成18年9月末）」の資料説明において、この管内で要支援2の構成割合が全体の認定者数の9.07％であるのに対し、要介護1のそれが29.68％であることを取り上げて「認定審査会では要介護1相当を要支援２と認定する以上に要介護1に認定する傾向が強い」「審査委員さんが重度に認定しようとしたい気持ちはわかるが」「国は要介護1相当の7割が予防給付に移行すると言っていたが実際には逆転現象が起こっている」という解説がされていた。

ええ？これっておかしくないか？当施設の併設事業所である通所介護を利用する要介護1の方々の新判定での認定状況から考えても、要介護1相当の半数以上、6割強の方々は要支援２と認定されている。

そこでよく資料を見ると（というよりよく見なくてもわかるのだが）この資料はあくまで現在の認定者数に占める、それぞれの認定階層ごとの構成割合であり、要支援2の構成割合が9.07％というのは、まさに新判定基準後に認定された要支援2の割合であるが、要介護1の29.68％という数字は、要介護1相当から要介護1と認定された被保険者のみならず、新判定を受けていない旧判定による「要介護１」が数多く含まれているという意味だ。

特にこの管内では新予防サービスをまだ行っていない町村があるのだから、旧判定の要介護1の占める割合は高いだろう。

そうであれば、この数値を見て要介護1相当の審査結果が予防給付対象の要支援２より介護給付対象の要介護1のほうが多いという論理は成り立たない。

唯一いえることは、平成18年9月末の認定者数の状況は旧判定による認定者が過半数を占めているため、少なくともこの資料においては、新判定基準後の状況変化はなにひとつ「わからない」という意味である。

審査委員の現任・平準化研修で、こんな解説をすることに何か意味があるのか、それとも「もっと予防給付の認定者を増やさねばならない」という誘導の意味が含まれているのかと「うがった」見方さえしてしまう。

むしろこのような間違った認識を広めるようなリスクがあるんなら何も説明しないほうがましではないかと思い（質問の時間がなかったので）配られた質問票に氏名や所属を明記した上で疑問を書いて提出してきた。こんな簡単な質問だから、朝に何か連絡があっても良いようなものだが、道からの連絡は今のところまったくない。情報は生き物だ。言い放し、でよいのだろうか。

その後、10分程度でテキストの説明なのだが、もうこれは皆熟知しているだろう。それをわずかな時間で走り読みするのに意味は見出せない。

後半は事例による実際の審査の演習であるが、前半部分の意味のない説明が長くなったこともあって、40分弱で、いきなり渡されたテキストの4つの事例をすべていつもの審査会と同じ手順で審査する。特記事項や意見書を読み込んで1次判定結果の矛盾がないかなど精査している時間などないではないか。これも意味がない。

つまりこの研修の平準化の意味は、審査会の委員の知識や情報を統一して審査の手順や方法の統一化を図り、全国どこでも同一基準で認定が行えるようにするという意味だろうが、その結果については、利用者の状態増にマッチした適切な要介護度を導き出すのではなく、国が決めたルールで、国が想定する範囲の認定結果が出るように審査委員を教育する、という意味しかない。

というより、決められた研修を行わなければならないという意味だけで、誰に対しどのような内容での研修にするかという検討作業が不十分で、前例からしか内容を決めていないんだろう。忙しい時期に迷惑な話である。

ある審査会の長を務めている医師の方も帰りがけに「今日は意味のいない研修でしたね。疑問を解くような内容が少しもなかった」と言っておられたが、多くの参加者の素直な感想だろう。

現在、1次判定で要支援2か要介護1かの判断ができるようになることも含めて新しい判定ソフトを開発するためにタイムスタディが実施されることになっているが、その意図されるところも透けて見えるようである。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月15日12:32

カテゴリ: 認知症の理解

カッコーの巣の上で～専門家は神になってはいけない。

精神科医療の文献をみていて1975年（昭和50年）の欄に、日本精神保健学会の｢精神外科を否定する決議｣という文章に目がとまった。

これはなんだろうか？

調べてみると、ロボトミー手術の否定である。ということは逆に言えばわずか30年前まで我が国では、ロボトミー手術が行われていたということなのだろうか。さらに調べを進めると実際には人権意識の高まりもあって1960年代後半から、手術はほとんど行われなくなくなったようであるが、一部の医療機関ではこの決議までロボトミー手術が行われていたようである。

ジャック・ニコルソン主演で、人間の尊厳破壊と拘束と搾取による人権侵害の問題を告発し1975年のアカデミー賞を総なめにした｢カッコーの巣の上で｣という映画は、クライマックスで主人公が意思に反してロボトミー手術を施やされ人格崩壊というかたちで物語が終焉しているが、フィクションではない現実の世界でも同じようなことがつい最近まで行われていたということだ。

恐ろしいことだとあらためて感じた。

ロボトミー手術とは、前部前頭葉切截術のことで、第２次大戦後に精神分裂病（現在の病名は総合失調症）の患者に対して盛んに行われ、手術の開発者ポルトガルのエガス・モニスにはノーベル医学賞さえ贈られている。

しかしその手術法はこめかみに小さな穴をあけ、そこから細い刃を挿入し前頭葉の白質を切断するという方法がとられる。当然ながら脳のどの部分を切断しているかをモニターする手段はなく、ほとんどが手探りで実施されたといわれている。
前頭葉は記憶や人間としての精神活動の多くを司っているとされており、この部分を適当に切除するという術式が人間の精神活動に与える影響が大きく、最も有名な術後症状は、意欲が乏しくなり外界のできごとに対して無関心・無頓着になるというものだ。

昔の映画などで見かける頭に包帯を巻き精神病院の片隅で呆然とたたずんでいる患者は、このロボトミー手術を受けた姿を象徴していると言われている。

つまりこの手術法は著しい人権侵害という以前に、人格崩壊の結果をもたらす可能性が高いものであったのだ。
精神分裂症（現在の総合失調症）という病気を、脳を故意に傷つけるという行為で人格変化させ、分裂症による暴力等の症状が｢出来なくなる｣ことを治療としていたのである。　　

これは恐ろしいことだ。それもわずか30年前まで行われていた術式である。専門家と呼ばれる人々が治療という名のもとに、精神障害を患う人々の人格を根こそぎ奪い取っていたという事実は、治療とは、人が人に対して行うことができる行為とは何か、を我々にあらためて問い直させるに充分足る教訓だろう。

今、我々が介護で向かい合う認知症の高齢者の方々も、脳の器質障害が原因で、記憶障害や見当識障害が現れているとされている。しかしいわゆる異常行動の多くは、周辺症状と呼ばれ、環境に左右されて出現する症状で、周囲の対応で行動変化があり得る｢ケアが届く｣症状であると考えられるようになってきつつある。

しかし、そう考えられるようになったのも、つい最近のことで、それまでは同じ症状を｢問題行動｣と呼んでいた。

つまりその行為は、我々介護者の問題ではなく、認知症高齢者の問題であるとしてきたわけである。この考えを煮詰めると彼らの行動を脳の部分障害として外科的方法で行動制限してしまう可能性さえあったのでないかと空恐ろしくさえなる。

しかし幸いなことに我々はそうではないことに気づきつつある。問題行動という認識では彼らの行動はいつまでも理解されず、ケアの手を届けられるような環境さえも生まない反省が、その行動を我々のケアの方法や、関わり方の結果として考える視点として捉える方法論がユニットケアの現場などから生まれてきた。

こうした介護現場の方法論が医療の現場にも広がりつつある現実は、我々「福祉系サービス」と呼ばれるある意味「資格者の少ない素人集団」の大きな可能性の表れで、そのキーワードは「人として当たり前の生活」である。

認知症の方々の幸福な暮らしには、治療より援助が求められているのだ。

大きな過ちを犯す前に、少し大事なことに気づいてきた時期といえるだろうか。ここから本当の｢心のケア｣の専門家が次々と生まれることを願ってやまない。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月14日12:39

カテゴリ: 職場・スタッフ

職場内研修のあり方２～その内容。

運営基準（老企４３号）には施設内の研修で必ず行わなければならない義務研修が挙げられている。「褥瘡対策に関する施設内職員継続教育」「感染症及び食中毒の予防及び蔓延の防止の為の研修（年2回以上）」「事故発生の防止のための従業者の研修（年2回以上）」であるが、その3点と「身体拘束廃止の研修」（介護サービス情報の公表で必要とされている項目）は指針の内容の理解と、具体策の実施の視点をテーマに各専門委員会で研修をおこなっている。

これらは指針やマニュアルが整備されており内容としては比較的「伝達しやすい」といえ、委員会という業務時間内の場でも全員に周知しやすい内容といえる。

園内研修は、それらのほかにサービスの質を向上させる具体的取り組みの視点や、介護の基本知識を獲得する為に行うもので、接遇や倫理観を研修内容に含んで年間計画を立てた。

特に今年度は制度改正の年であり、職員全体がこの制度改正の意味や改正点を理解しておく必要があり、3月～4月にかけては、このことを重点的に行った。もちろんそれは時間外でできるだけ多くの職員が、その内容を直接聞いて理解できるようにした。

重度化対応加算や看取り介護加算という新たな加算ルールや、それに必要な「看取り介護指針」や医療連携体制の確認などは非常に大事なので、業務外に90分ほど時間を設けて行っている。

業務内の園内研修は、それぞれが業務の空いた時間に共通のテーマを学習できるようにビデオ研修を行っていることは昨日も書いたとおりである。

ちなみに今年の園内研修の内容を以下に列記してみる。

1月・講義「介護保険制度改正の内容」（業務外90分）講師（僕）
2月・同上
3月・講義「看取り介護指針について」（業務外90分）講師（僕；指針説明・看護師；看取り介護の具体的内容とポイント説明）
4月・看取り介護計画の作成から同意、医療連携体制（業務内伝達研修）講師（僕・看護師）
5月・ビデオ研修「誤嚥性肺炎を防ぐ嚥下障害リハビリ」（業務内）
　　　介護事故防止マニュアルの視点（業務内・リスクマネジメント委員会内で実施）
6月・褥創予防指針の説明と褥創の防ぎ方のビデオ研修（褥創対策委員会で実施）
7月・救急救命講習「AEDの使い方を中心に」（業務内に複数日実施、全員受講）講師（看護師）
8月・ビデオ研修「おしゃれをしよう（利用者の整容や身だしなみについて）」（業務内）
9月・看取り介護の視点（業務外90分）講師（僕：4月以降の看取り介護の実施状況から考える課題）
10月・資料読み合わせ「認知症と混同しやすい症状の理解」（業務内）講師（僕）
11月・ビデオ研修「排泄ケアを見直してみよう」（業務内）
　　　感染症の知識について（業務内・感染対策委員会において実施）
12月・施設内におけるノロウイルス感染症対策の要点（業務内・感染対策委員会において実施）

実施済みの研修は以上である。

それぞれのテーマごとに外部から講師を呼ぶことも考えられるが、（いやらしい言い方になって恐縮だが）正直言って介護保険制度と看取り介護について、この地域あるいは全道単位で見ても僕以上の専門家がいるとは思えなかったし、その他のテーマも、今、得たい知識や視点ということから鑑みて、自分で講義をしたほうが良いだろう、と思うことが多く、今年に限っては看護師の協力を得ながら、ほとんど僕自身が講師となって行っている。それなら費用もかからず1石２鳥であるという意味もあるが・・・。

来週も、火曜と水曜の午後6時から「認知症高齢者のケアの視点」をテーマに研修を行うが、以前のﾌﾞﾛｸﾞの「認知症の研修のあり方を考える（上）」「認知症の研修のあり方を考える（中）」「認知症の研修のあり方（最終章）」で書いている通りどうも外部の専門研修でその内容を聞いていても役に立たないことが多いので、今回も僕が講師を務めることにしている。

職員は迷惑かもしれないが、今、現場で求められる認知症高齢者に対する対応を僕の言葉で表現して現場でその実践を行ってもらいたいと思っている。

誰か聴きに来たい人はいますか？入場は無料です（笑）

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月13日12:20

カテゴリ: 職場・スタッフ

職場内研修のあり方１～その方法。

介護施設に限らず、職場における職員のスキルアップはあらゆる意味で重要であることは、今更言うまでもない。

しかも現在の介護サービスの現場では、目まぐるしく変わるルールに適応しながら、サービスの質をアップさせなければならないという両面から、OJT ・Off-JTを含めた職員研修を考えていかねばならない。外部研修に派遣した職員が、その情報や知識を、いかに職場内にフィールドバックしてくれるのか、そのシステムが充分構築されているかも重要だ。

そういう意味でも施設内での定期的研修のあり方が問われてくる。

我々の施設では措置費時代から、施設内研修は必要な義務として行っていなければ指導対象であり、介護保険制度後もそれは変わっていないのだが、そのことが逆に「義務だから行わなければならない」という意識が先走ってしまい「やっておればよい」という意識が生まれ、形骸化、マンネリ化して実効性の薄い内容となっている場合がある。

何を隠そう、当施設の昨年度までの実態がそうであった。

特に介護保険制度以後、業務に追われ施設内研修まで時間が取れない、内容まで精査できない、という意識があった。しかしスキルアップは重要な課題だし、形骸化していても、実際には、そのことにかかる業務上の時間というは馬鹿にならない。実効性がなく形式だけのものなら時間の無駄である。

そう思って1昨年あたりから、その改善に取り組んできて、今年度から僕が施設長に就任したこともあって、大幅な改革に着手した。

まず年間計画も、明確な目的とビジョンをもって、具体的な研修内容が明確になるように月間計画を定めた。その中で運営基準で定められている、感染予防とか褥創予防の定期研修は園内研修として独立させず、各員会の中で行う専門研修とした。

その他、各員会の守備範囲外、あるいは多種類の委員会に属する問題等や日々のケアサービスの向上のために必要な知識の獲得を目的とした内容について園内研修として月1回定時開催している。

しかし業務時間内で行う研修は、どうしても参加者も限られてくる。そうすると参加していない人には記録で伝えるしか方法はない。しかし記録から実際の内容を読み取るのは非常に難しく、それが知識に関するものになるとなおさらで、できれば口頭で伝えることが望ましい。

しかし口頭であっても知識を伝えるのは「業務連絡」と異なりかなり難しく、伝える側の理解力が問われてくる問題がある。

つまり情報は伝達しやすいが、知識を情報として連絡するのには欠落部分が多くなる、知識を正しく伝えるにはレクチャーを受けたものが、情報として第三者に伝えるのではなく、レクチャーを受けたものが獲得した知識として伝える必要があるということだ。

よって、できれば重要な研修は直接聞いて知識を得る、ということが必要である。そこから個人個人にアイディアが生まれる可能性も出てくるのだ。

そこで今年度から、方法として、できるだけ全員が施設内研修に参加して、直接知識や情報に触れられる機会を得られるように、勤務終了後の時間外に研修を行う機会も設けた。しかし毎月、時間外に研修を受けるのも大変なことで、主要なテーマのみ、3月に一度程度、の間隔で時間外研修を行い、しかもその際は同じテーマを複数回行うという方法も取り入れ実施している。その他の月は業務時間内で行っている。

ただ業務時間内に参加できる職員は少ないので、この内容は業務時間が空いたときに全員が同じ知識を得られるように「ビデオ研修」を中心に行っている。

今日は当施設の職場内研修の考え方と、その実施方法を書いたが、明日は具体的な内容について書いてみようと思う。なお一番近い研修は、来週火曜と水曜、午後6時から僕が講師となって同じ内容で行う予定であるが、そのことにも触れてみようと思う。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月12日08:43

カテゴリ: 感染症

ノロウイルス～間違いだらけ？の感染予防対策

ノロウイルスが猛威を振るっているというニュースが流れている。

新聞報道では史上最悪の流行と言っているが、このウイルスはつい最近まで小型球形ウイルスといわれていた名のごとく、非常に小さい為、そのウイルス自体の発見が遅れていたもので、おそらく過去に、単なる風邪の下痢症状や腸炎と診断され、集団発生があったものも、このウイルスによる腸炎であるものが数多く含まれていたもので、近年、急激にこの流行が問題となっているのは、発生が近年増えたのではなく、原因がこのウイルスであるということがわかってきた、という方が正しい理解であろう。

ある特養では死亡者も出ているとのことで、いつ我々の地域や施設にも感染者がでるのか戦々恐々としながらでき得る対策をとっているというのが現況である。

しかし、でき得る対策とは言っても具体的には「調理場の衛生確保と十分な加熱調理」「手洗いとうがいの励行」「清掃をはじめとした環境衛生活動」くらいであろうか。

このウイルスの怖いところは100個以下の少ない量のウイルスでも感染してしまうことで、2枚貝などが汚染リスクが高いといわれるが、それを食べなければよいという問題でもなく、ウイルスに汚染された嘔吐物や糞便なら少量でもそれに触れて感染する可能性があるだけでなく、厄介なことに嘔吐物が微細粒子化して空気感染する恐れもあり、嘔吐物や糞便の処理をする場合、完全処理と共に空気中に飛まつしないように、迅速に（乾く前に）かつ、ていねいに処理しないとならない、という点への注意が必要となる。

はっきりいって、感染源はいつ何時、どこから持ち込まれるか予想もつかず、完全に感染を防止することは不可能に近い。施設としてできるだけ感染リスクを減らす対応に努めると共に、感染者が出た際は、日頃から知識を得ておいて、適切に対応して、出来る限り感染を広げない取組が必要とされる。

そういう意味で感染防止・対応マニュアルは「わかりやすい」形で整備されておらねばならない。わかりにくい、読んでも理解できないマニュアルはないのと同じくらい効果が薄い。ウイルスの特徴や、感染経路、予防対策がしっかり理解でき、実行できないと意味がないのである。

ただいくらマニュアルが整備されていても、現場の職員の意識が伴わないと絵に描いた餅である。

例えば、手洗いひとつにしても意識の差が出る。きちんと流水で時間をかけて洗い流している職員と、そうでない職員がいる。これではだめで、感染対策の知識として手洗いの方法をしっかり把握してもらわねばならないので、口を酸っぱくしての指導が必要だ。

特に知識のない人は、手洗いより手指の消毒が有効と間違って考えている人が多い。

ノロウイルスはアルコール消毒も有効ではないウイルスであり、基本的に不活性化するには次亜塩素酸ナトリウムによる消毒か85度以上で1分以上の加熱処理が必要である。つまり塩素酸ナトリウムという消毒に有効な薬剤は、普通手指の消毒には使えない強い「漂白剤」であり、手指の消毒に有効な手段はなく、感染源が付着している汚れを「洗い流す」以外なく、感染予防には、流水20秒以上の手洗いがもっとも有効だといういみである。

きちんと対応してもらいたいが、20秒という時間は結構長くて、現場の忙しい職員にはこの時間が余計長く感じられるのだろうが、ひとたび感染が広がれば、もっと大変な対応が求められるし、何より利用者や職員も大変な「症状」に悩まされるのだから徹底して行ってもらいたい。

しかし感染予防対策としての手洗いや手指消毒の各施設での現状を見たとき、僕にはある疑問と、危険性を感じざるを得ない。

例えば、MRSA等、アルコール消毒が有効な感染症の場合、おむつ交換時、次の利用者に移動する際に、手を洗わないで消毒だけする職員がいる施設がある。これは危険だ。一時的にアルコールで不活性化する菌であっても、この方法を続けることにより耐性菌が生じてしまう。まず手についた感染源の付着した汚れを洗い流し、菌やウイルスが出来るだけ少ない状態にしたうえで、消毒液で完全に不活性化させるという意識が必要ではないだろうか。

おむつ交換時に必要な商品として、手を洗わないで消毒液を吹きかけるものが販売されている現状も疑問を感じている。感染予防は同時に耐性菌をできるだけ作らない意識と同一視点上に考えられなければならないと思う。

医療機関の病室の出入り口に、噴霧識の消毒液のボトルが設置され、家族等の面会者にも噴霧消毒を強制している対応にも大いに疑問がある。その前に手洗いの励行の呼びかけを行うべきではないか？

「超多剤耐性」の結核菌が、国内でも入院患者の０・５％から検出されたニュースが報道されているが、このことも医療関係者が考えるべき問題と第3者的な立場から見ていないで、感染予防と耐性菌を作らない清潔環境づくりを介護の現場でも学んでいくという意識を持って考えていく必要があると思う。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月11日11:59

カテゴリ: 介護支援専門員

ケアマネ会での問題提起は的外れであったか？

半年ほど前のケアマネ会で制度改正についての僕の問題提起が、その後、現実の地域の様々な介護現場で現実の問題となってはいないだろうか。それとも、あの時の僕の発言は、取り越し苦労の的外れなもので、問題は杞憂に終わったのだろうか。

以前、このﾌﾞﾛｸﾞに書いた内容と重複するが、補足修正を含めて、当時のケアマネ会の録音から僕の問題提起の発言を以下にまとめてみた。

（僕のケアマネ会での発言：制度改正への問題提起）
今、包括支援センター、各事業所から様々な問題提起がされ、情報提供がありました。
この新予防給付は本当に利用者の介護予防、暮らしの支援に繋がるものなのでしょうか。

残念ながらそうはならないでしょう。改革の本丸であった対象年齢の拡大に失敗した厚生労働省老健局は、これを次期改正時に実現を図る方針に変えた時点で、今回の改正は「新予防給付」という国民に耳当たりは良いけれど効果が薄いとわかっている新ルールを導入することで「改革したというアリバイづくり」に使っているのではないかと思わせる節があります。しかし、これを担わされる現場はたまったものではありません。混乱だけが助長されています。

まず訪問介護事業所の方から、問題提起がありました、定額報酬の問題、90分以上の生活援助の費用算定ができない問題についてでありますが、国はこれについて「時間の制限はしていない、あくまでアセスメントに基づくニーズがあれば、必要なサービスは行ってください。ただし費用算定できる報酬に限りはあります」と言っています。

非常にふざけた話です。ヘルパーにただ働きをせよ、アセスメントの時間は費用算定できなくても、時給がもらえなくとも働くのがあたりまえ、それが福祉サービスとでも言うんでしょうか。自ら30分の残業でも必ず超勤をつける高給取りの論理は、我々には理解できません。ヘルパー事業所にとっては死活問題になりかねません。大手の事業所だけが生き残れる寡占市場に介護サービスの現場を変えようというのでしょうか。これでは将来、田舎にはヘルプ事業所がなくなります。

ただもうひとつの別な問題は、このことで不適切な保険外サービス利用が増えないか、ということです。継続的、連続的なものは一体的サービスですので保険内と保険外の区分はできませんので、計画の段階で内容を精査し、どうしても保険内で支障があるものは個別に判断する必要がありますね。

また通院援助の問題があります。不定期な身体介助の通院援助を定額報酬の計画の中にどのように組み込んでいくのでしょうか。

要介護度が低くても通院支援が身体介助で必要な方は実際にはいるんですよね。しかも医療機関が待ち時間に適切に対応してくれないことから、医療機関内で待ち時間の見守りや排泄介助で長時間支援が必要な要支援者は数多くいます。それらの方に実際にヘルプサービスを定額報酬の中で提供してくれる事業所はあまりない、というのが現状です。通院難民が数多く出てきます。これは非常に大きな問題です。

通所サービスでも定額の中の利用日数の決定の問題。今、通所事業所からも切実な声が出されましたが、ここは事業所にインセンティブが与えられている部分ですが、是非、利用者さんとしっかりコミュニケーションをとって、適切なアセスメントから利用回数や内容を導き出してください。しかし筋力向上メニューの効果が永続的にあるなんていうのは幻想ですので、サービス利用の継続を評価する立場の方は、このことを含めて考えてくださいよ。きちんと事業所が示した体力測定の結果を読み取る能力も求められますよ。

栄養改善は基本的に介護給付も1事業所の算定ですから複数事業所を使っている方の担当ケアマネは、この部分での調整も必要ですよ。

なお国に照会しましたが、36号通知で示されている低栄養の条件のみでなく、適切なアセスメントで生活への障害程度がきちんと明らかにされていれば肥満への対応も加算評価してよいということですので申し添えておきます。

それと口腔機能向上は単に歯磨き指導ではありませんので、この点誤解のないように。

ところで4月後半から現在まで新予防給付の対象者となる新要支援者の認定状況は要介護1相当の何割くらいなんでしょう。

（市）予想より低くて審査判定中、要介護1相当の6割程度でしょうか。それから問題は医師の意見書が遅れて認定審査ができないケースがあることです。あきらかに予防対象となると予想される場合は、あらかじめそちらのサービスを暫定プランで使うことは可能ですが、判断できないケースは自費利用という恐れもあり、是非、主治医師にアプローチ可能な方はご協力お願いします。(以上)

大変大きな問題です。暫定プランは予想ができる場合は問題ないでしょうしQ&Aでも遡ってセルフプランで暫定利用した扱いとして保険算定可能とする救済的取り扱いが示されていますが、訪問サービスならそれも可能ですが、「必ず物理的に区分せよ」とされる通所サービスでは難しい場合がありますから、注意が必要ですね。

それと新予防の認定者数の問題ですが、予想より低い割合で現在は出ているということですね。しかし登別市の要支援・要介護認定総数が現在1874人、そのうち要支援者と要介護１の方で1071人を占めているわけですから、これは非常に大きな問題ですね。新予防の判定には審査会の及ぶ裁量範囲は非常に小さいもので、ソフトの結果がほぼ反映さてきます。そうなると、いずれは国が目標としている現行の要介護者の8割がこの対象となってくると予測できます。そうなるとですねえ。どういう問題が出るでしょう。

今、各地では担当者数が減って、40人以上のプランを作成すると減算請求になることから、一時的に要介護者のプランを受けないということから生ずる介護難民の問題が出てきておりますが、しかしこれはあくまで一時的な過渡的問題で、今後は逆に、要介護のプラン者数が減って、経営が厳しくなる事業所が出てくるでしょう。そして包括は予防プランの数の増加で大変な事態が予測されるでしょう。この問題は注意深く見守る必要があります。

介護支援事業所からは、ネガティブな部分だけでなく、余計な介護サービスを減らすきっかけになったという部分、インフォーマルな支援などの可能性が見出せたというポジティブな部分も報告されましたが、しかし、それは全体から見れば多くないでしょうし、過剰サービスが要介護度を悪化させるなんていうのは根拠のないことで、給付費の適正化という点では、それは問題になりますが、歴史が証明しているのは、過剰サービスより過少サービスが人の暮らしを悪化させ、要介護状態を重度化させているという現状です。

このことを決して忘れてはいけません。

また福祉用具レンタルについても経過措置が10月からなくなり、要支援者や要介護1などの方々への介護ベッド等がレンタルできなくなります。生活に支障が出ない方々ばかりなんでしょうか？これらの方々の生活障害が出ないように担当のケアマネの皆さんは注意深く「生活そのもの」を見つめる視点を忘れないでください。

今回の介護予防は、すべての既存の介護サービスに予防給付も導入されています。訪問入浴に介護予防の訪問入浴が必要なんでしょうか。国はこの理由を「時間がなく精査ができなかった」からと言っています。

ふざけた話ではないですか。設計図がまともにひけていない制度を、われわれは介護予防に繋げるサービスにしなさいと、ケアマネジメントの質の問題に置き換えられ問われ、責任を負わされている。とんでもないことです。

どうか現場で設計図の不出来で生ずる問題を利用者やケアマネジメントの問題と混同しないでください。国が定めたルールが介護予防の最良の方法と間違えないでください。我々ケアマネ会、あるいはケアマネ個人として、声だすべきことは、きちんと出していきましょう。

（これは当日の発言の骨子を後日まとめたもので、実際は、会場とのやり取りの中で、一連ではない発言もまとめています。実際は演説でなく、司会進行、会場とのやり取り、でありました）

今、この夏の発言内容が、現実問題として地域に様々な問題を引き起こしている。要支援者の多くの方々が必要なサービスを抑制されていると感じ、保険外負担で利用せざるを得ないサービスが増えているのではないだろうか。

我々にできる支援とは何か、あらたな課題が目の前に横たわっている。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月08日12:34

カテゴリ: 職場・スタッフ

我が施設の忘年会

忘年会や納会といった名目で、何かと飲む機会が多い季節である。今日はすこし軽い話題として我が施設の忘年会のことを書かせていただく。

施設の忘年会といっても意味はふたつある。利用者の方々の忘年会と、職員親睦会のそれである。前者は毎年、12月30日の夕食の際、日勤職員も全員残って行うのが恒例となっているが、今日は後者の職員親睦会のことを書いてみる。

少々早めであるが、今日が我が施設の忘年会の当日である。

親睦会費は毎月、本俸の1%を給与から引かせてもらい積み立てており、これが職員親睦会規程に基づいて、職員に対するお祝い金や、弔慰金等の支給や、親睦会助成金として支出されている。組織が大きくなって、職員全員が集まる機会は忘年会や歓送迎会のみであり、特に忘年会は登別温泉に1泊して行う大きな親睦会行事になっており、原則的に職員自己負担金を頂かず実施している。

全員が参加対象とは言っても、施設の場合は実際に全員が参加できる行事などあり得ないわけで、もちろん夜勤者や宿直者は参加できない。また遅出の職員も参加できるように開始時刻は19：30にしているが、勤務形態が多様化している今日の現状では我が施設でS勤といっている超遅出の職員も参加できない。

まことに申し訳ないが、これらの皆さんには宿泊費（宴会費を含む）費用を還付している。そしてなるべく毎年同じ人がこれらの勤務に当たらないようにしている。忘年会を2回に分けて行っている施設もあるようだが、当施設ではこのような現状で、あとは部署ごとにそれぞれの納会等の名目で飲み会を行っているようである。

さて、参加者は、強制ではなく任意であるが、ほとんどの方が参加され、今日も80人近い参加者がある。宿泊も自由意志であるが、基本的に日帰りも宿泊も自己負担はないわけで、泊まられる方がほとんどだが、家族事情や、明日の勤務等の理由で日帰りの方もおられる。

そういう方は、少しでもお酒が入った場合、運転はしないという「当たり前の」社会ルールは守っていただく。飲酒運転はつかまらなくても「犯罪」である。

僕はもちろん宿泊する。幸い日直の出番も明後日の日曜であり、明日は休みなので、翌日の心配をしないで「いつまでも」飲んでいられる。午前様は毎年当たり前である・・・。

毎年、野暮な仕事の話にならないように気をつけているが、しかし介護現場の職員の話題の中心は、やはり介護サービスにならざるを得ず、まったくその話題に触れないことはない。くどくどわけのわからない指摘や注意だけはしないようにする。酒の場の議論ほど不毛な議論はない。（覚えていないことも多い！！）

あまり難しい意味をこの会に考える必要はないが、チームワークやモチベーションの向上に少しでも繋がる親睦会であるべきだろう。しかしそんなことは僕が心配する必要はなく、若い職員を中心に、親睦会運営をしてくれるスタッフが毎年、様々な企画で盛り上げてくれるので感謝している。

面と向かってはいえないので、このﾌﾞﾛｸﾞでお礼を述べておきます。コバくん、シューヘイ、心ではいつも感謝してるんだから、あまりいじめないでくれよ～！！

ン！！でもよく考えると二人とも、もう若くはないか！！

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月07日12:53

カテゴリ: リハビリテーション関連

運動器向上トレーニング導入の表裏。(後編)

（続き：昨日のﾌﾞﾛｸﾞに続いて読んでください）
東京都老人総合研究所の推奨する筋力向上トレーニングの方法、特にマシントレーニングの意味について質疑応答の際、会場から大渕氏に対し、「既存の事業所でかつてマシントレーニングを行ってきた事業所もマシンが無用の長物と化して倉庫に眠って使われていない事業所がたくさんある。その二の舞になるのではないか」という疑問が出された。

それに対し大渕氏は「それはハードの問題ではなくハードを使いこなすソフトがなかったからだ。東京都老人総合研究所がおこなっている筋力向上トレーニングはソフトがしっかりあるからそのようなことにはならない」というものであった。

しかし、そのソフトについては誰がその知識を持ち、全国津々浦々の予防通所サービス等の担当者に伝えてくれるものなのか？

東京都老人総合研究所で指導を受けた専門家しかそのノウハウを持っていないではないか。これが全国的な介護予防通所サービスにどのように浸透させるのかということに関して言えば、その「ソフト」はないわけであり、大渕氏の言っていることはある意味で「このソフトによる方法ではない予防メニューの効果は期待できない」ということで、しかも有効なソフトを導入して使いこなす方法については「我関せず」という意味にしかとれない。

本当にそんなサービスが出来るのか、ソフトを使いこなす専門家の配置など出来ない報酬単価ではないか、できないなら我々の事業所の通所サービスはどうなってしまうのか、非常に暗澹たる気持ちになったと記憶している。

ある特定の専門家集団により研究され確立された方法論について、これをわが国の「介護予防」のエビデンスとするには、それが「誰でも、どこでも、いつでも」実施できる伝達実行システムを作らなければ意味がないし、結果として、この国全体の介護予防にはならないではないか。

ソフトはここにあるけれど、それを使いこなせるかは、それぞれの地域や事業所の能力や裁量で、やる気があるなら勝手にもって行きなさい、という意味しかない方法論など、国全体の制度サービスにおいて、どれだけの意味があるというのだろう。ソフトとはそうした伝達システムがあって始めて有効なツールになるもので、ここの部分に具体的方法論やきめ細かい配慮がないこのサービスの前途は暗いと当時も感じたものだ。

実際の結果はどうであったか。

通所サービスの運動器向上トレーニングに求められた「何らかの形での専門家の介入」とは介護予防やマシントレーニングの専門家ではなく、配置職員の中で介護予防能訓練指導員を発令し1時間程度の専従を求めたり（通所介護）、療法士の配置（通所リハビリ）であったり、新たな人の配置をしなくても良い形となった。

というより介護報酬を下げたんだから、あらたな専門家配置を義務付けられなかった、ということである。

事業所としては新たな専門職を雇用したり、契約して派遣してもらったりする必要はないのだから、報酬が下げられても、何とか通所サービス事業を継続運営する為に、予防と介護をパックでサービス提供することで活路を求められるわけで、運動器向上メニューも「予防効果」を中心にメニュー作りするよりも「今いる職員でできる内容」で組み立てられる視点に傾くのは当然といえば当然の結果なのであり、ましてやエビデンスのないサービスだから、現時点で、それが悪いとか、あっちが適切だとか、誰も評価が出来ないわけである。

その結果、メニューもマシントレーニングに限らないどころか、全国的な標準的ソフトがないまま、内容は事業所に丸投げされて各事業所で行われているんだから、運動器向上メニューは、マシン、非マシン、さらにその内容も様々で「何をしよう」というところから始まっているので、その効果など正直「予測できない」というのが実態である。

しかしそんなことはモデル事業の検証過程や、予防サービスメニューの導入の経緯から容易に予測できたことで、つまりは国は、このサービスに対しての介護予防効果など当初から期待していないという裏の顔が見えてくるのである。

いうなればソフトや内容を充実させる手立てや配慮にはコストがかかる。だからそこは放棄したという意味であり、新たな介護予防サービスの「予防効果」なんか、はじめから期待しておらず、給付費抑制の一つの形としてポーズをとるために、しかも介護予防という国民のニーズを満たす新たなサービスが出来たような幻想を、市民や関係者に抱かせる形で、国民が受け入れやすいルール変更としての効果も含めて、このサービスを導入した、という意味しか見出せない。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月06日09:53

カテゴリ: リハビリテーション関連

運動器向上トレーニング導入の表裏。(前編)

僕はこのﾌﾞﾛｸﾞや新聞や冊子に掲載された小論文等で新予防給付の筋力トレーニングについて、予防効果が期待できないという意味のことを書いてきている。しかしよく読んでいただくと解かると思うのだが、筋力トレーニングそのものを全て必要ないとは言っていないし、ある対象にとって、方法によっては有効なツールであることも認めている。

しかし問題は現行の新予防サービスにおける筋トレの方法、特にその導入の経緯や導入されたサービスの内容には様々な問題があり、医療モデルに偏った考え方で現場の方法論が展開されている現状では効果は限定的だと思っているし、どの時期に、誰にそれが必要か、というアセスメントの有効なソフトがない点において、それは介護予防には結びつかないだろうと考えている。

介護予防サービスの中心的メニューは通所サービスとされているところであるが、そのなかでも「運動器向上メニュー」は、介護予防のメインメニューとしてモデル事業でも位置づけられていたと思う。

介護予防のための筋力向上レーニングの必要性や効果、その具体的方法については東京都老人総合研究所が中心的役割を担って研究されてきたし、モデル事業としても先進的な取組が進められ、介護予防の筋力トレーニングのノウハウを確立していると思う。これが将来的に日本的介護予防メニューの一つとしてエビデンスになる可能性はあると思っている。

しかしその方法論がこの新予防サービスにどれだけ反映されているというのだろう。我々の地域を見たとき「そんなソフトは誰も知らない」というのが現状ではないのか。なぜだろう。そのことを介護予防通所サービスにおける運動器向上メニューの導入の経緯から少し考えてみよう。

この内容については昨年2月、まだ介護保険制度の改正における新予防給付の具体的内容が不明瞭であった段階において、通所サービスのあり方を考える為の研修（北海道デイサービス施設長研修）で、東京都老人総合研究所の大渕介護予防緊急対策室室長の講演を聞いて「なるほど、これが通所サービスに求められている選択サービスメニューのひとつなのか」と思ったことがある。

しかし僕がその際に疑問に思ったことは、東京都老人総合研究所が示している筋力向上トレーニングは、あくまで包括的体力トレーニングであり、方法は「マシンによる高負荷筋力トレーニング」であるという点である。

そうなるとこのメニューを行う為には、介護職員ではない専門職の関わりが絶対に必要になると思われ、であればマシンの導入も含めて人員配置としてもコストのかかるサービスにならざるを得ないのではないかという疑問が生じた。つまりご存知のように当時の考え方では（結果もそうであったが）介護予防サービスは、介護給付サービスより介護報酬が低いサービスとなるはずで、単価を下げるのに、専門家の新たな配置が出来るのか、という疑問であった。

その研修には厚生労働省の館石認知症対策推進室室長補佐（当時）も来ていたので、介護予防の筋力トレーニングに東京都老人総合研究所がモデル事業で行っている内容を求めるのであれば、現在の職員配置基準ではサービス提供が出来ないのではないか、という疑問を呈してみた（文書アンケート）。

そのときの館石氏の回答は「何らかの形で専門家の介入を求める」というものであったと記憶している。

介護報酬が下がるのに、あらたな専門家の介入が必要になったら、このサービスはどこの事業所も行えないよ、という声があちらこちらから聞こえた（一番大きな声で言っていたのは僕かもしれないが・・・。）

とここまで書いたところであるが、実は今日はこれから明日午前中にかけてこの地区の老施協・施設長研修があり、出かける時間になってしまった。誠に申し訳ないがこの続きは明日書かせてもらいたい。
（続く）

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月05日12:12

カテゴリ: 施設サービス

転倒～リスクマネジメントが届かないケース

今朝の申し送りで昨晩、居室内で転倒した方が2名いることが報告された。1日に二人も夜間の転倒報告があることはそう多くはないが、早速、訪室してお見舞い方々情況確認を行った。

一人の方は腕に裂傷、ひとりはおでこに瘤ができている。幸い骨には異常はなく朝から元気に活動参加しておられるが、重大な結果にならなかったのは偶然としか言えず、いつもこのようなケースでは冷や汗をかく。しかし両者とも移乗、移動行為が自立の方で、特別な転倒防止対策を講じる「必要がない」とされていた方である。

高齢だからという理由だけで「転倒リスクはあるだろうから注意義務はある」と指摘する向きもあるが、それも程度の問題で、常に環境整備などの目配りは必要とは言っても「その人らしい当たり前の生活」の実現が目的であるとしたら、通常リスクのない状態で過ごされてる方については、できるだけその方自信の機能や能力を生かして、プライバシーにも配慮した生活が保障されなければならず「見守り」という名の「監視」が生活全体にはびこることがあってはならない。

施設の責任を回避する為に、利用者の生活が犠牲になったり、個人としての権利や尊厳が侵されたりするほうが問題で、ここのバランスを「安全」と両てんびんで考えなければならないのに、ひとたび転倒が起これば、そのことだけに対策の目が向けられ、うっとおしい「つきまとい」や表面に現われない「行動制限」に走る恐れがあることも注意が必要だと思う。

一般家庭ではどうか？普通に生活していても「転んで骨折する」人はいるのだ。充分な環境整備やリスクマネジメントを行っていても、転倒をまったく「なくする」ことなどできないという事実をもまた認識していただきたい。

やむを得ない状況でおこる転倒もあるという意味だ。そのとき、利用者本人にも家族にも納得していただける唯一の対応は、日頃から信頼関係を築いて、適切なサービスを真摯に提供するという当たり前の実践そのものであろうと考えている。

転倒原因については、職員一同真剣に探って対策の知恵を絞らねばならないが、現実にはいくら知恵を絞っても防ぐことが出来ない転倒事故はある。グループケアやユニットケアは、このリスクを減らす効果はあるかもしれないが、ハード+気配り目配り、というソフトのプラスアルファがあっても、予測不能な転倒は起こり得るのであり、ここが悩みの種である。

過剰対応にならず、安全の対策も講じていくこと、これは答えのないパズルを解くようなもので、日々考え続けなければならないが、利用者や家族に対する真摯な対応で「分かり合える」ことが大事である。

そんなことを考えながら転倒された方に「骨折したら大変ですから気をつけましょう」とか「夜しんどいときは遠慮しないでケアさんに手を貸してもらってください」という当たり前のことしか言えない僕は、今日も頭を悩まし続けながら、状況の確認や家族への連絡を行っている現況である。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月04日12:46

カテゴリ: 職場・スタッフ

101歳の誕生日

先月のことである。夜中に○さんがベッドから自力で降りて、ベッドサイドに倒れて転倒してしまった。もちろん自力歩行は困難な方であるが、トイレに行こうとしたためか、車椅子に自力で移乗しようとして転倒したものである。

転倒原因は複合的な要素があり、夜間で完全に覚醒した状態ではなく、幻覚的な状態も見られたなど一概に介護ミスとは言えないまでも、コールが押せない方で、普段から注意して夜間の見守りを行っていた状況や、その日の車椅子の置き場所（位置）が、その日の○さんの混乱要因になったことが想像され、介護側の環境整備や注意義務上のミスは否定できず、速やかに改善の対応や家族への連絡を行った。

念のため朝一番で、医療機関受診を行ったが、幸いにも軽い打撲で骨折などはなく、申し訳ない状況ではあるが、ひとまず胸をなでおろした。

ところで○さんが協力病院以外に受診すると必ず担当のお医者さんや看護師さんがカルテを見て驚かれるのは、その年齢である。明治38年生まれ。えっ100歳なの、元気だねえ！！という反応が必ず返ってくる。

その方が先週、101歳のお誕生日を迎えられた。

当施設では、全体でのお誕生会などは行っておらず、各担当グループの介護職員が、それぞれのお誕生日のお祝いの方法を、利用者本人やご家族と話し合って決めている。

ある方は、お祝いに夜、居酒屋に行ったり、ある人は、昼食をおすし屋さんに食べに行ったり、親しい仲間を集めてケーキを食べながら祝ったり、様々だ。さすがに○さん、この冬の時期に外出する気は起きないが、家族の方々を呼んで皆でお祝いすることにした。吹雪の中、お近くに住む家族だけでなく、子供さんたちがたくさん来て祝ってくれて、ご本人も嬉しそうである。

同じフロアの皆さんもその年齢にはびっくりしながら「まだまだ元気で若いねえ」とお祝いをしている。

ふと思い立って登別市のホームページみると、この10月現在、市内の100歳以上の方は13人もおられ、○さんより年上の方も2人おられた。すごいね。

ただその13人中、当施設の方が3人を占めている。つまり当施設には○さん以外に2人の100歳の方がおられ、99歳の方も、98歳の方もおられる。これもよく考えると超高齢化社会の縮図なのかもしれない。

100歳になっても、Hさんのように、夜起きてトイレに行ける生活や、日中、日課活動に参加して、ベッドから離れた生活を送れているということは大切にされなければならない。同じフロアに、もうお一人100歳の方もおられるが、日中、傾眠することも多くはなったが、皆と一緒に活動して、機嫌の良いときは得意の「歌」も披露してくれる。

もちろん身体状況や、体力的な問題も出てこようが、100歳の方々にも、その人なりの個別の生活の質というものが保たれるようにきめ細かい配慮を行うケアが求められている。100歳の方が人前に出るときに、身だしなみを気にできるような生活スタイルやそれを意識できる援助が必要であり、高齢を理由に、プライバシーや羞恥心への配慮が欠けても良いなんていうことはあり得ない。

もちろん、いずれは様々な要因が活動低下につながり、ベッドに臥床せざるを得ない時期が避けられないのが人の宿命であるが、そのときにも意思疎通が非言語的な方法も含めて適切にされ、褥創を作らないような清潔支援がなされ、究極的には、利用者と職員の信頼関係が最期まで途切れず安らかな看取りまで支援できる信頼感あるケアサービスが一定水準で提供されていかねば意味がない。

100歳の方が何人暮らしているかなんて意味がないことで、ひとりひとりの高齢者がどのような生活を送れているのか、そのときにどのような支援体制が作られているのかが問われるのである。

そしてそれは、前期高齢期の介護予防としてのリハビリ効果の結果ではなく、生活そのもの・「暮らし」に効果があることを忘れてはいけない。会いたい人がいて、やりたいことがあって、そのためにそこに行ったり、行動に繋がるような支援があったり、そうしたちょっとした「生活」そのものの援助が大事なんだ。

今、巷で介護予防の筋力トレーニングに励む60台や70台の方々の幾人が、100歳になったときHさんのような生活が送れるだろうか。

結果は少なくとも30年後でないと出ないが、医療モデルの視点に偏りすぎる新予防給付の予防効果は限界がすぐそこに見えていることだけは間違いがない。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年12月01日12:28

カテゴリ: 自立支援

自立支援とは何か～介護支援専門員の実践で語るべきこと

介護保険制度の理念に掲げられている「自立支援」。新予防給付の創設理由にもこの言葉が最大のキーワードにされた。では自立支援とはなんだろうか。

ある障害者の方の「私は一人では着替えも出来ないし、排泄も食事も出来ない、すべて人の手を借りないと生活できないが、それでも自立している。なぜなら、10分間人の手を借りれば着替えが出来、20分人の手を借りれば食事が出来る。人の手を借りなくて良い時間は自分でパソコンを使って執筆活動が出来る。だから自立している」という言葉は以前にもこのﾌﾞﾛｸﾞで紹介した。

自立とは生活作りなのだ。機能維持や機能改善だけではないのである。

筋力アップトレーニングを重視するだけの「自立」の考え方では生活の質は良くならない。むしろ体力測定で成果がない対象者を「問題あり」としてしまう恐れさえある。
どういう生活が出来るか、そのためには何が必要かということが自立の視点ではないか。

しかし今、国が示しているグランドデザインは新予防給付の考え方に顕著に現れているように、医療の方法論としてのリハビリテーションが前面に出されたものだ。社会福祉援助技術としての歴史からいえば生活モデルの方法論にとって替わられたはずの医療モデルへの回帰である。

これでは暮らしは良くならないだろう。

筋トレの効果をすべて否定するわけではないが、生活支援の視点のない体力の維持効果だけを過大視する現状では、その効果は一時的なもので、いずれ加齢に伴う体力低下や身体機能の衰えという諸問題と人は向き合わねばならないという問題から顔を背けた方法論に偏りすぎている。

今の新予防給付における自立支援の考え方では、高齢者や障害者のモチベーションには繋がらないし、むしろ「効果が期待できない対象者」というカテゴリーを創りだし、そのことが社会全体に「内なる差別」を生み出し、この国の将来にとっての「負の遺産」を作ってしまう結果になる恐れがある。

ケアマネジメントの援助技術の展開の目的が生活の全体性や継続性、個別性に目を向ける生活支援であるとしたら、そこには身体機能レベルだけでは解決できない様々な問題に対する援助の方法があってしかるべきで、必ずしも軽介護者に身体介護以外の生活支援が必要ではないという考えにはならない。家事援助（生活援助）も立派な生活支援になり得る。

というよりむしろ高齢者の自立生活は家事から崩れてゆくのだから「家事援助は高齢者の自立的な生活を維持促進する」というケースを現場の介護支援専門員やサービス担当者は、この5年間の実践の中で数多く経験している。

特に加齢という自然摂理を起因とした廃用とはいえない足腰の衰え、視覚や聴覚、味覚の減退は、ADLより、IADLの障害になって現れてくるのは当然で、軽介護者に必要な家事支援を適切に結びつけることは生活維持には重要な視点である。

ところがこの家事援助が過剰支援であるとして問題になり、その原因をケアマネジメントの質に求めた結果が、予防サービスの計画主体は介護支援専門員ではなく包括支援センターの保健師等に役割を変えた、という新たな制度ルールを生んだ。しかしそれは大きな間違いだ。

その根本原因は、サービス提供主体とサービスを組み込む主体である介護支援専門員をパックで運用することが「利益率」に繋がるという介護保険制度そのものの設計にあるのだ。

これを変えれば、大きな変化があるはずなんだが、制度改正の方向は予防マネジメントの新規導入という方法を選択している。

つまりこの意味は、ケアマネジメントは本来、サービスの利用者の立場からの生活を支援するために形成されてきたものであるのに、保険給付の限定化により財源抑制の手段として使うという『マネイジドケア』に使われているという意味だ。

このことはもともとケアマネジメントの諸刃の剣として負の指摘を受けている点であり、非常に危惧される点だ。ケアマネジメントの目的外使用、といったところか。

ただその結果は、包括支援センターも民間委託が多い現況で、サービス提供主体と完全な独立主体とはなっていない現状が変わっていないのだから、大きな状況変化は期待できないといえるだろう。

地域で本当にまじめに、そして懸命に援助技術を展開している多くの介護支援専門員の皆さんは、こんなわかっていない国の議論を気にする必要はない。

しかし一方、へたくそな技術や、浅い知識は利用者の不利益になるだけでなく、介護支援専門員自らの首を絞めるものであるという自覚も必要なのだろう。
少なくとも利用者や地域に対して、ケアマネジメントとは何ぞや、という意味を、自らの実践で語れる介護支援専門員であってほしいと思う。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年11月30日12:22

カテゴリ: 家族・友人・私事

元国鉄マン看護師・奮闘する（２）

彼の悩みの一つは入浴の問題である。

「特養って週何回くらいお風呂に入れるの？」
「まあ最低でも２回だよね」
「２回か、それくらいだよなあ」
「いやいや、最低は２回で、その回数の人も多いけど、毎日入っている人や１日おきに入っている人もいて、その中で、最低でも２回は入ってもらうという意味だよ。２回がマックスじゃあないよ」
「・・・・・週１回って少ないよね」
「俺は無理！！ところで予定の日に入れない人は別の日に入ってるの？」
「入るときも、あるけど次の週ってこともあるね」
「あのね～・・・・。」「ああ、でも清拭はしてるから」「でもそれってまるまる2週間風呂に入ってない人がいるっていう意味だよな。清潔が保てているとかそういう問題のほかに湯船に入って幸せを感じる文化をもつ人間にはきついぜ」「それなんだよな～。」

たしかにケアサービス、キュアサービスという問題で考えても非常にレベルの低いところを論じているといっても過言ではない。

しかし当たり前のことを当たり前に考えることができない場所、というのはこの国のいろいろなところにまだまだ存在する。医療や介護の現場もそうじゃあないかと常に振り返らないといけない。もちろん僕の職場も含めてだ。

医療現場の論理で言えば「そんなにお風呂にばっかり力を入れていたら他の仕事が出来ないでしょ」「看護業務ができなくなるよ」というものである。つまり入浴という我々にとってなくてはならない生活習慣が、治療や看護の対象者にとっては、さほど大事なものとは考えられていないという意味だろう。湯船に浸かる習慣を持つ我々の心に与える効果や意味は、医療現場の多忙さの中に埋没させられて省みられない、という現実がそこにあるもので、この考え方にどっぷり何年も疑問なく浸かってしまった業務体制や意識を変えるというのは並大抵のエネルギーではできないだろう。

しかし入浴などの清潔支援も実のところ大切な看護サービスの範疇である。少なくとも「看護覚書」（ナイチンゲール著）にはそう書いてあるはずだ。

そんな小難しい論理をひねくり回さなくても自分の生活スタイルと患者さんの入院生活を比較して考えればわかることも随分あるはずだ。しかし医療現場の「治療の場」というものの方法論の中には、そこでしか通用しないおかしな常識が数多く残っているし、それを変えようとする職員は異分子として排除されかねない封建的な関係が厳然と残っている場合もある。

だから「当たり前」のことに気づいてしまった職員が不幸になったり燃え尽きたりすることが多く、いつの間にか気づかないことが専門職の自己防衛機能になってしまっている状況も生まれてしまう。

でも「素人出身」の彼はそこに気づいてしまって、そこからいろいろな「不思議さ」が見えてしまったのだ。だから彼はもう後戻りができない。彼の憂鬱と奮闘は、こうして始まったのである。同じ思いを持つ同僚と改善の方向性を闇の中から見つけ出そうと行動を起こした。畑違いの特養にも教えを乞いにくる。人の配置人数が変わらない中、業務の仕組みを変えようと汗を流し、介護施設の方法論も取り入れよとした。

しかし一番大事だけれど困難なのは職員の意識改革だ。まず同じ意識の仲間を増やすことだ。そして出来ないことを考える前に、できることを一つずつでよいから増やしていくことだ。50人の病棟なら、1週間に一人づつ入浴回数を1回ずつ増やしていけば、50週で全員が週の回数がいつの間にか1回増えているということになる。350日約1年後にはすごい変化があるのだ。一時が万事、そういう思考回路でポジティブに改善の方向性を考えればよい。

やがて彼だけが考えて行動していることに賛同者が増えてくれば、そのエネルギーはもっともっと大きくなるはずだ。彼はきづいたことが素質なんだ。

すべてはそこから始まるのだ。変えようと思う職員がいて、実際に行動が始まった流れは、いずれ大きなうねりとなり新しいサービスのスタンダードを生み出す可能性を秘めている。こうして現場は変わっていく。これは医療現場でも介護現場でも同じである。

数年後、彼の現状を上から見下ろして「レベルが低いなあ」といっている関係者が追い越されてしまわないように頑張らねばならない。それはもちろん僕のことである。

今の現場のスタンダードが利用者にとってのベストな選択とは限らない、という改革意識を常に持っていないとならない。ここが最高到達点だと感じて守りに入ったときに、すべての崩壊は始まる。

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年11月29日12:57

カテゴリ: 家族・友人・私事

元国鉄マン看護師・奮闘する（１）

元国鉄マン看護師の彼は、僕の高校時代の同級生である。親父さんが国鉄マンであった彼は、高校卒業と同時に当然のように国鉄の試験を受け国鉄マンの道を歩んだ。

ほとんどの同級生が進学であった僕らのクラスで、高校卒業と同時に給料取りとなった彼には学生時代、飲みに連れて行ってもらったり、ずいぶん世話になったものである。

彼は、仕事の傍ら、組合活動にも熱心で、国労の若き闘士として随分活躍したと聞く。しかしそれが、やがてあだとなる。

国鉄民営化の波は、彼の職場を飲み込んで、国労の組合員は民営化に非協力的であるとして、大変な差別的扱いを受けることとなる。結果的に新しいJRに彼は不採用となった。

国鉄が消滅して、１年間、彼は清算事業団という仕事のない職場で１年を過ごすこととなった。その間、彼は再就職の為、大型免許の資格を取得して、職を求めたが、国労上がりの手に職があるわけでもない男性に、おいそれと仕事は見つけられなかった。

しかし彼の人柄をみて、ある病院のオーナーが彼をバスの運転手として採用してくれた。清算事業団という仕事のない時期に暇に任せてとった免許が彼の救いとなった。

ここからがかれの新しい人生のスタートだった。そして彼の劇的な人生物語がここから始まるのである。しかしそのことに、当時の僕はもちろん気がついていなかったし、彼自身も気づいていなかっただろう。

医療機関の業務なんて経験したこともない元国鉄マンの彼にとって、医療の世界は何もかもが始めての経験であったはずだ。戸惑うことも多かったろう。しかし、そのことが彼の中にどのような影響を与えたのか僕には想像もつかないが、家庭持ちの中年にさしかかっていた彼は、ある日、看護師の資格を取ろうと思い立った。

大丈夫かなあ？僕にはそんな思いがあった。運転手として職を得ているんだから、そこまで無理するなよ！！そんな言葉がのどからでかかったこともあるが、彼の真剣な目は、僕らのそんな無責任な思いを完全に拒否するものであるように感じた。

それから数年、仕事の傍ら、勉強して、看護学校に合格。なんと正看護師の資格をとちゃた彼。その間に子供も生まれたし、大変だったろうと思う。運転手から看護師となって活躍する彼とは住む市は違うが、車で１時間の隣町ということもあり、たまに夜の町で飲み明かしたり、家族同士で付き合ったり、学生時代からの付き合いが数年続いた。

しかし、その後、お互い、子供が成長して、家庭も仕事も忙しくなるし、それぞれ住む街が違い、仕事が違い、逢う時間もなかなかとれず、年賀状と数年に一度の電話程度でコミュニケーションを交わす状態が十年以上続いた。

元国鉄マンが、看護師として医療の最前線にたって、患者さんと接する中で感じた思いはどのようなものであったろう。おそらく数年間は、先輩に教えられる業務を覚えることで精一杯であったと思う。仕事に慣れても日々の患者さんへの対応で忙しく過ごす彼にとって、その職場で行われる医療サービスについて何の疑問も浮かばないのは当然で、そこで行われるサービスを当たり前と思いながら過ごしてきたと思う。

それからいつの間にか、彼は職場の中で責任ある立場を担わされ、数年後、看護師のトップという立場になった。そのとき彼はふと気づいたんだろうと思う。

何か？それは医療の世界の常識は世間の非常識という面にである。当たり前の生活が「治療」という名の下に出来ない生活である。しかも彼が働く病棟は急性期病棟ではなく、長期入院者が多く、そこで一生を過ごす方も多い病棟であった。何かを変えなければ、彼の中でその思いが大きくなったときに僕の携帯電話がなった（続く）

介護・福祉情報掲示板（表板）

2006年11月27日12:13

カテゴリ: 施設サービス

家族会が必要ない施設運営を目指したって良い

当施設は昭和58年に市内で唯一の特養として50名の単独施設で開設された。僕はその際、大学を出たばかりの新卒採用で、縁故もなにもなく、見ず知らずの土地に突然やってきた新参ものであった。

当時、施設運営は、市役所を退職した方が施設長に就任し、地元の主婦層を中心に介護職員を採用し、福祉の経験者はほとんどいなくて、唯一、看護師（当時は看護婦）2名のみが医療施設の経験職員で、社会福祉運営に関しては、ほぼ素人集団で新設施設の事業を担ったのだから、今考えると、知らないこととはいえ、随分無茶な新設事業の運営体制であったと思う。

ただしその背景には、理事長が大きな医療機関の院長で、医療施設経営には長けており、関連施設としての協力医療機関に医師や看護師のみならず、ソーシャルワーカーはじめ、福祉や対人援助に関係深い職員も数多くいて、十分な連携協力体制がとられていた、ということがある。

僕自身も新卒1名しかいない相談員（正確には当時は生活指導員）とはいっても事実上ソーシャルワーカーの先輩が身近にいて指導や助言を受けることが出来る環境であったのだ。

それがなければとても、あのような素人集団で今の施設サービスの土台は作れなかったろう。

さて、その当時、現場の介護サービスの提供の基礎体制は、相談員の僕が中心になって、この地域の近隣の先輩たちの施設や出身大学の先輩の施設、教授から紹介を受けた施設などから指導を受けながら作り上げていった。だから当時の諸先輩の方々には頭が上がらないし感謝している。

そのとき、様々な場面で、先輩の方々から、家族会の結成を勧められた。思い返せばその頃施設の家族会は随分結成が勧められていたようで、家族会として施設運営に直接・間接的に関わることで利用者と家族の絆が切れないとか、施設の後方支援という意味だけではなく、第三者の目を施設運営に入れることで、適切な運営に繋がるとか、様々な効果があるものとされていたと思う。

それらについて、否定する何ものもないが、いかんせん、僕自身に当時、そうした組織を作る能力も時間もなかった。

そのうち数年を過ぎて再びこの問題を考えたとき、僕はどうしてもその必要性を完全には理解できなかったし、家族会という名称であるにも関わらず、家族の自主運営組織でなく、施設で事務局と称し運営している例や、義務加入ではないとはいっても、どこまでそのことの自主性が保たれるのか、という問題、家族会といっても参加する家族が限られている、という例などを聞くと、その結成自体にあまり積極的になれずに今日に至っている。

今、あらためて考えると、僕は家族会というものが家族の中から自然な声として湧き上がって結成する際の協力は惜しまないつもりだが、施設側からそのことを働きかけようとは思っていない。むしろ家族会がなくても家族と利用者、施設という連携が出来る施設運営を目指している。

会の結成のメリットはあるだろうが、施設という枠組みの中では希望加入といっても心理的に「強制」の目に見えない重圧部分も生まれるだろう。それよりもっと自然な形で利用者や施設と繋がっていたほうが良いのではないだろうか。

そのため情報開示は積極的に行う必要があるし、現にホームページや毎月の通信の送付などで、そのことに努めているほか、双方向の意思疎通のためにも、ソーシャルワーカーから、あるいは担当ケアワーカーから、できるだけ日常の連絡を密に行うように指示している。体調の変化や日常の怪我に繋がるインシデントなども、看護師を含めて的確に情報を伝えられる職員がリアルタイムに連絡している。

声をかけ参加してもらうイベントもある。毎年お祭りなどを楽しみにされている家族も多い。しかしそれより重要なのは、例えば、それぞれの誕生日には、担当ケアワーカーから葉書や電話で近況を家族の方々に知らせると共に、一緒に（どのような形でも良いから）お祝いを出来るように訪問をお願いしたり、そうした日常的な様々な機会で、利用者と家族と施設がつながりを持てるイベントではない日常のコミュニケーションを大切にすることと思う。そのことのほうが大事だと思う。

なにより家族会がなくとも、そこに加入していなくとも、自由に意見や希望を施設に伝えることが出来る関係作りが大切だし、そのことが本当に実現され継続できる施設運営を目指している。

介護・福祉情報掲示板（表板）